中国房地产市场的持续繁荣,催生了房产中介行业的迅猛发展。据统计,国内房产中介从业人员已突破两百万大关。然而,与此同时,要求取缔房产中介的呼声也日益高涨。不久前的一项调查问卷显示,高达85%的受访者对房产中介的服务表示不满,更有73%的人明确支持“取消中介”的提议。
究竟是什么原因导致国内消费者对房产中介产生如此普遍的诟病?这主要可以归结为以下三个方面:
首先,房产中介发布的房源信息常存在虚假或过期的问题,其主要目的便是吸引潜在客户前来咨询。一旦客户上门,中介便声称该房源已被租出或售出,并转而推荐那些性价比并不突出的房源,这无疑会给客户带来一种被欺骗和误导的糟糕体验。
其次,部分房产中介为了规避税费,故意诱导买卖双方签订“阴阳合同”。具体而言,他们会准备一份反映真实交易价格的合同,以及另一份金额远低于实际情况的虚假合同。表面上是为了减轻客户的税负,实则是在为自己争取更高的佣金提成。一旦日后买卖双方发生纠纷,阴阳合同不仅无法获得法律的有效保护,签订此类合同的买卖双方还将面临相应的处罚。
最后,房产中介通过哄抬价格的行为,严重扰乱了房地产市场的正常价格秩序。为了获取更丰厚的佣金,一些中介会主动联系业主,告知其近期房价上涨的假象,并怂恿业主迅速提高房屋售价,否则便会“吃亏”。与此同时,他们还会去联系房东,鼓动其上调房屋租金。在这种中介的煽动下,本无意涨价的房东纷纷提高了房屋的售价或租金。
诚然,消费者呼吁取消房产中介的愿望在现实中难以完全实现,但可以预见的是,未来房产中介行业将面临更为严厉的监管和规范。去年7月23日,住房和城乡建设部联合八部门发布的《关于持续整治规范房地产市场秩序的通知》,明确指出要重点整治房地产开发、房屋买卖、住房租赁、物业服务等领域中人民群众反映强烈、社会关注度高的突出问题。该通知力争在三年左右的时间内,实现房地产市场秩序的显著好转。
与此同时,官方媒体《经济日报》也曾发文指出,中介行业服务不规范的现象依然普遍存在,消费者针对中介机构的投诉量居高不下。文章强调,当前应通过立法和完善体制机制,为行业发展建立更有利的约束。各地也纷纷采取行动,整治房地产市场乱象。例如,北京、广州、南京、成都、厦门、无锡、合肥等多个重点城市已开始对房产中介实施全面监管,并加大对房地产市场的整治力度。
鉴于此,我们认为,未来房地产市场的趋势已日渐明朗:一方面,随着各级政府部门对房地产中介整治力度的不断加大,未来的房产中介市场将朝着更加规范的方向发展,那些不具备合规经营能力的中介机构将被市场淘汰。此外,众多民间资本纷纷涌入,积极创办各类在线房产交易平台,使得买卖双方能够及时获取最新的房源信息,这将显著降低市场对传统二手房中介的依赖性。
另一方面,一些地区已由政府牵头设立二手房交易中心,旨在弥合二手房交易过程中买卖双方与中介机构之间信息不对称的局面。例如,河南省永城市便设立了“房产信息中心”,为广大市民搭建起一个免费发布买房、卖房、房屋租赁信息的平台。该信息平台受到了当地居民的广泛认可和支持。