2025年的一个深夜，米丽霞收到一句沉甸甸的托付：“今后我的家族的保险规划就受托给你们团队了。”

她带领的公司资深专家团1，刚刚和这位上市公司百强的企业家客户完成第三轮保险方案沟通。

一秒敲定的信任背后，是她扎根寿险行业 28 年不变的专业坚守。

1998 年毕业加入平安人寿，从青涩新人到行业精英，她始终带着敬畏前行。每次面见客户，她都会自问：所有风险，我们是否看得清、讲得明？

这份严谨，是她对客户的承诺，更是平安人寿刻在骨子里的契约精神。

平安于我，是初心，更是底气

在平安人寿深耕 28 年，最打动她的始终是三点：

1. 坚守契约精神，言出必行，守护每一份托付；

2. 坚持长期发展，与客户、与行业共成长；

3. 饱含人文温度，让服务有专业，更有情怀。

2010 年，团队不断壮大，恰逢国家高质量发展浪潮，米丽霞选择沉下心，聚焦高净值客户深度服务。

她深知：服务高客，从不是推销产品，而是读懂经历、感知需求、同频共振。

真正的同频，从来不是一句口号，而是用心走进客户的世界。

专业是工具，用心才是答案

“保险人的专业只是工具，如何运用，才最重要。”

米丽霞服务的客户，多是企业家、实业家。他们看重长远，更看重责任。

六年前，她推广保险微课堂，邀请客户一同学习资产配置、研判经济趋势。在并肩成长中，信任自然生根。

细节致远，坚守全周期服务承诺

她常说：与客户同行，是一场长跑。前面万米是铺垫，最后一公里，才是服务的分水岭。

那些有担当的社会中坚，总能从细节里看见代理人的修为与品格。经得起时间推敲，扛得住关键考验，才配得上一生的托付。

“客户要的从来不是单一的保险产品，而是覆盖全生命周期的保险解决方案。” 这是米丽霞扎根行业 28 年始终笃定的服务信条。

在她看来，寿险服务是一场长期的陪伴，服务的每一处细节，都是决定客户体验的关键。

塑造MVP，格局方显担当

2024 至 2025 年，米丽霞累计为 32 个家庭配置了近 16 亿元的保险保障额度。亮眼数字的背后，是数十年如一日的专注，是对寿险初心的坚守。格局定方向，规划谋长远，细节见真章。

深耕寿险行业 30 余年，平安人寿始终坚守保险保障本源，以专业的产品体系、完善的服务生态、高素质的代理人队伍，为万千家庭提供全生命周期风险保障服务。

无数像米丽霞一样的平安人，正以专业为笔、以坚守为墨，践行 “专业，让生活更简单” 的品牌承诺，守护着每一个家庭的美好生活。

注1：此案例的专家是指公司内部各部门资深内勤人员（产品、安全、核保等）。