五粮液启动“95195”客服热线
5月24日，五粮液“95195”客服热线在成都启动。该客服热线启动后，五粮液将为广大消费者提供业务咨询、投诉建议、打假举报、客户回访等一站式品牌售后服务，持续...
小红书网店外包客服能提升店铺的转化率吗？
随着互联网的发展，电商行业也得到了更多的发展空间，同时必须面对更多的市场考验，这时很多小红书网店就纷纷选择外包客服，以求能提升店铺的转化率，增加店铺的收益，可外...
灯泡厂孙姐螺蛳粉否认使用福寿螺，加工厂质疑客服所示质检报告：今年就没向柳州供过货
7月3日，“灯泡厂孙姐螺蛳粉被质疑使用福寿螺”的话题冲上热搜。话题显示，有媒体暗访福寿螺产业链，并发现包括“灯泡厂孙姐”在内的多家螺蛳粉品牌的产品中疑似使用福寿...
中储粮金鼎食用油下架，客服：仓库休息，过一阵会重新上架
7月8日下午，有网友发现中储粮旗下食用油品牌金鼎淘宝旗舰店系列食用油如葵花籽油、玉米胚芽油、橄榄油、芝麻油等均已下架。客服回应称，仓库最近休息，过一阵会重新上架...
小红书店铺外包客服哪家靠谱？怎样选择？
随着小红书电商业务的迅速发展，电商之间的竞争压力增大，许多店主开始考虑将客服工作外包以节省时间和精力。然而，面对众多的客服外包公司，该如何找到靠谱的小红书店铺外...
不怕错过商机！AI客服助力小红书商家精准获线
在流量的风口，千万别掉链子！ 在社交媒体营销环境中，小红书已经成为众多品牌争相进入的战场。 作为一个拥有庞大用户基础和高度活跃社区的平台，小红书的影响力不容小觑...
太离谱！被传“喝了生儿子”，山姆矿泉水被抢到限购，客服：只是普通水
近日，在社交平台上，山姆自有品牌的一款弱碱性天然矿泉水被传是“生仔水”。9月2日，#矿泉水被传能生儿子被抢脱销#话题登上微博热搜第一。同日，山姆客服及该产品生产...
传相宜本草违规添加有毒原料“犁头尖”，四年相关产品销售金额6亿！客服回应：会向相关部门反映情况
12月19日上午消息，有媒体消息称，上海相宜本草在其10余款护肤产品内违规添加一种名为“犁头尖”的有毒中草药，四年间相关产品的销售金额约6亿元。 据报道内容，...
波司登700元羽绒裤仅3克绒登上热搜！客服回应：已经做记录并反馈，正在核实中
近日，有消费者在社交媒体发文展示自己与波司登某专卖店客服的对话，其中提到该品牌一条售价700多元的羽绒裤，充绒量只有3克。#波司登700元羽绒裤仅3克绒#今日登...
京东，又给2万名客服涨薪了！
京东近期给员工涨薪、提前发放年终奖的信息频频登上热搜。 年终奖最高发8倍月薪 粗略统计，过去3年，京东对外公布的大规模涨薪就有五轮，围绕零售体系的就有三轮。 ...
客户至上、卓越服务 京东安联客服团队荣获“2024中国服务品牌100强”
日前，2024（第九届）中国数字服务产业发展年会在广州召开，“2024中国服务品牌100强”榜单在大会现场同步揭晓。凭借全周期、全渠道、全场景、全时段的卓越服务...
年度听歌报告不准，网易云客服回应：已生成不支持删改
来源：媒体滚动 网易云音乐27日推出了2024年度听歌报告。随后在社交媒体上有网友称“年度听歌报告数据不准确”“出现我没有听过的音乐”等。 对此，网易云音乐客...