房地产行业深度调整持续进行，存量运营从“可选项”逐步变为“必答题”。当多数企业仍在摸索资管转型的路径时，龙湖集团资产管理航道用一份中期答卷展示了另一种节奏——以“主动换仓”和“存量焕新”双轮驱动夯实长期增长基础。

龙湖集团发布的2026年中期业绩报告显示：上半年，龙湖资产管理航道旗下长租公寓、产业办公、服务式公寓、活力街区、妇儿医院和健康养老六大业务协同发力，实现收入13.2亿元。数字本身并不惊人，但数字背后的结构性变化，更值得关注。

“增肌控重” 锚定长期提升

存量时代，资产经营能力对企业来说变得至关重要。面对这一变化，龙湖资产管理选择了一条先做“减法”、再做“加法”的路。龙湖集团开始主动退出一批不符合长期布局的低效资产，将资源腾挪给优质资产。

通过资产的“换仓升级”，优质资产获得更多资源支持，不同业态资产协同作用进一步强化，资产效率升级。

与此同时，一场覆盖全国40余个项目的存量资产的系统性焕新行动，在龙湖内部正式启动。这是龙湖资产管理迄今为止规模最广、业态覆盖最全的一次改造工程。

其中，本次焕新共覆盖了龙湖冠寓在上海、深圳、杭州、成都、南京、合肥、重庆等高能级城市的20余个运营期项目。以冠寓郑州大学店为例，焕新后的项目客户满意度从改造前的95.7%上升至97.3%，效果可见一斑。

活力街区“欢肆”也进行了场景重塑，推动商业街区从“功能性消费场所”向具有目的地属性的“生活方式场景”转变。更新后的龙湖武侯欢肆便成长为了一个被年轻人热爱的空间。

这套“增肌控重”的组合拳，对龙湖资产管理航道经营质量和效率的长期提升作用在上半年各业务板块的业绩表现上也能感知一二。龙湖集团财报显示，冠寓上半年实现租金收入人民币10.6亿元，期末出租率保持95%，其中开业六个月以上项目期末出租率提升至96%以上；活力街区品牌“欢肆”累计在营7个项目，期末出租率为95%；健康养老品牌“椿山万树”累计在营5个项目，平均入住率达96%，存量资产运营表现稳步提升。

通过主动换仓和存量焕新，龙湖资产管理正在进一步夯实资产底盘，更大程度上释放资产的经营价值。

数智化升级 积极拥抱AI智能体

结构优化是资产长效增长的第一步，运营效率的跃升才是保障。一直以来，龙湖资产管理航道都在积极拥抱科技，通过数智化为资产运营赋能。

响应龙湖集团“AI进化力赋能计划”，2025年，龙湖资产管理系统构建了覆盖高管、业务决策层、骨干及全员的分层级赋能体系。通过开展AI战略共创会、场景创新工作坊及全员AI训练营等差异化培训，推动AI认知与实践能力向各业务纵深渗透，强化组织数智创新活力，建设面向未来的人才梯队。

借助大模型、智能体等AI应用和源源不断的人才供给，龙湖资产管理实现了从“发现数据问题、人工制定对策”到“AI实时洞察、自动提效”的跃迁。目前，AI已覆盖渠道投放、现场运营、推广管理及后台管理各维度。

在龙湖内部看来，AI浪潮的核心价值不在于压降人力成本，而在于替代所有重复的、体系化的、不真正产生价值的管理动作。通过AI赋能，让一线团队把更多精力投入到客户的体验提升和情感链接上。

从反馈来看，AI智能体在冠寓的应用颇有成效。据介绍，AI智能体已深入冠寓运营一线，覆盖内容生产、渠道维护、获客签约、经营诊断、定价调价、品质管理、客服问答等全场景。AI智能客服接管对客沟通，响应时间缩短50%，准确率稳定在90%以上；AI智能质检上线，成本降低80%，准确率反而提升30%。

从数字化到数智化、再到全面拥抱AI，龙湖资产管理率先把科技从工具变成了经营的新基建。目前，龙湖资产管理正在将冠寓的AI运营经验复制到街区商业、产业办公、医养等更多元的业务场景中。业内人士认为，龙湖资产管理航道这套以科技为底座的运营能力，不仅提升了内部效率，也为能力“走出去”打下了基础。

从“管自己的资产”到“管别人的资产” 龙湖资管能力开始“走出去”

能力沉淀到一定程度之后，走出去成为自然的选择。

在完成资产结构的“增肌控重”和数智化能力建设的同时，上半年龙湖资产管理航道正式启动全链条资管服务——持续发挥多种业态的协同优势，向外部输出“投建管退”全链条资产管理服务。

其核心依托是龙湖集团30余年不动产开发运营经验。投资环节，坚持研策先行、精准定位，融合客户大数据与AI分析系统，一项目一策、定制化商业模式，为资产护航。建造环节，依托龙湖集团的智慧营造能力，标准化、高品质保障兑现每一份资产蓝图。管理环节，将多年沉淀的数字化能力与AI整合，打造营销、运营、收益三大AI智能体，深入一线业务场景，实现全场景AI提效。退出环节，依托优质资产稳定的经营性现金流，通过经营性物业贷等方式优化债务结构，打通资产退出机制，践行“增肌控重”的发展策略。

这套全链条能力已在多个城市落地。目前，龙湖资产管理航道已为杭州、成都等地的多个外部项目提供研策咨询及委托管理服务。

从“管自己的资产”到“管别人的资产”，龙湖资产管理正在走出一条以轻资产模式推动业绩增长的新路径。从投资研策到建造管理，从AI运营到资产退出，全链条能力闭环的形成，让龙湖资产管理在存量时代拥有了可复制的优势。这套以数智化运营为底座的复合业态全链条资管能力，或将成为龙湖集团在存量时代业绩提升的新突破口。

（注：本文为央广网登载的房地产行业信息，仅供参考。）