三年前,当宝尊接手GAP大中华区业务时,市场首先想到的并不是协同,而是风险。
宝尊过去更擅长替品牌经营线上生意,提供技术、运营、营销和履约服务;GAP却意味着它要直接面对商品、门店、库存和最终盈亏。在电商代运营行业告别流量红利、宝尊自身仍处于转型期的背景下,接下一盘需要持续投入的品牌生意,并不是一个轻松的选择。
三年后,GAP正在给出第一阶段的答案。
2025年第四季度,GAP中国首次实现单季度非GAAP经营盈亏平衡,2026年第一季度继续保持盈亏平衡。
第二季度,GAP品牌non-GAAP经营亏损同比改善超过40%,全渠道同店销售增长超过20%。管理层仍以2026年实现全年经营盈亏平衡为目标。
这些变化首先回答了一个基本问题:宝尊能否经营好一盘品牌生意。
但GAP带给宝尊的价值,可能不止于自身经营改善。当一家电商服务商开始完整承担商品、库存、门店和盈亏结果,它对品牌经营的理解也会随之发生变化。
GAP先回答了经营问题
判断一家服装品牌的改善,不能只看销售额。
服装零售SKU多、季节性强,商品判断一旦出现偏差,增长可能迅速转化为库存和折扣压力;备货不足,又可能错过有限的销售窗口。真正有质量的改善,往往需要销售、毛利和库存同步向好。
GAP二季度的变化首先发生在商品端。女装、男装和童装三大核心品类均实现双位数增长,门店流量、销售转化和单店坪效也继续改善。
宝尊接手GAP后,并未简单复制全球市场的经营方式,而是围绕中国消费者重新调整商品组合、定价和上新节奏。
在宝尊创始人提出的MMC(商品-营销-渠道)框架下,本土化并不是分别调整商品、营销和渠道,而是让三者围绕同一套消费者需求协同运转:以本土商品回应市场变化,通过更贴近中国消费者的内容和沟通方式建立品牌连接,再由线上线下渠道承接需求。
代言人合作、维多利亚·贝克汉姆联名系列以及重要零售节点的营销活动,都是这一思路的具体实践。
这种调整也开始反映到经营质量上。
二季度,品牌管理业务综合毛利率达到56.1%,同比提升383个基点,GAP库存周转天数改善至128天。商品企划、策略性定价和供应链管理共同作用,使增长逐渐减少对折扣促销的依赖。
从核心品类到门店效率,再到毛利率和库存质量,多个指标开始形成相互支持的关系。这意味着GAP的改善已经不只是收入增长带来的成本摊薄,而是经营链条本身正在趋于健康。
从服务品牌,到真正经营品牌
GAP的另一重价值,来自宝尊自身角色的变化。
过去,宝尊主要在客户业务中提供电商运营和技术服务,可以帮助品牌搭建系统、运营店铺、开展数字营销、管理订单和打通线上线下渠道。但商品如何规划、库存如何配置、门店如何扩张,最终仍由品牌自己决定。
服务商更多看见一段业务流程,经营者却必须看见整盘生意。
接手GAP后,宝尊需要直接回答一系列彼此关联的问题:中国消费者需要什么商品,全球品牌资产如何在本地市场表达,商品组合和定价怎样影响正价销售,线上流量如何与线下门店协同,又如何在销售机会和库存风险之间寻找平衡。
这些问题很难被单独解决。
一次营销活动可以带来流量,但商品不匹配,流量就难以转化;销售增长可以加快库存消化,但备货判断失误,又可能形成新的折扣压力;门店扩张能够接触更多消费者,但只有商品、选址和运营效率同时成立,新店才能带来有质量的增长。
GAP由此让宝尊第一次在更加完整的经营链路中承担结果,也让公司从帮助品牌完成电商执行,进一步进入商品、营销、渠道和库存之间的系统关系。
这也让过去相对独立的两块业务——电商业务BEC与品牌管理业务BBM——开始产生更具体的连接。
一方面,BEC多年服务品牌积累的技术体系、数据洞察、全渠道运营和物流履约能力,可以帮助GAP提高消费者洞察和线上线下协同效率;
另一方面,GAP在商品企划、供应链、库存和门店经营中的实践,也在反过来丰富BEC服务品牌的方法。
二季度,BEC服务收入同比增长10%,非GAAP经营利润达到1.07亿元,创2022年以来二季度新高。
如果说GAP提供的是经营深度,BEC提供的则是应用广度。前者让宝尊深入理解一盘品牌生意如何运转,后者则让这些能力拥有进入更多品牌经营现场的可能。
这种关系已经不再只是两个业务板块之间的资源共享,而更接近能力的双向流动。
从GAP走向更多品牌
GAP经营改善回答了宝尊能否经营好一个品牌,但更重要的问题是,其中形成的经验能否走出GAP。
管理层表示,公司近期在GAP电商运营中开展的技术创新与自动化试点已经取得初步成果,并计划在未来18个月逐步推广。
这也给GAP这盘生意增加了新的意义。
对一家服务大量品牌客户的公司而言,如果品牌经营过程中形成的商品理解、库存管理和消费者运营经验能够进一步沉淀进技术、系统和运营流程,就可能反过来进入更多客户的经营场景。
当然,这种复制不会简单发生。
从最新财报看,这一方向已经开始获得一些经营反馈。
二季度,宝尊集团总净收入同比增长7%至27亿元,非GAAP经营利润由去年同期的600万元增至7400万元;BEC非GAAP经营利润创2022年以来二季度新高,GAP的品牌势能和经营质量也继续改善。
公司随后将2028年非GAAP经营利润目标由5.5亿元上调至7亿元,增幅超过27%。
接手GAP三年后,宝尊转型的逻辑已经比最初更加具体:原有的电商服务能力可以帮助一盘品牌生意改善,而真正经营品牌获得的经验,又可能反过来丰富原来的服务体系。
如果这种循环最终能够从GAP延伸到更多品牌,这盘生意的价值,也就不再只体现在GAP自己的利润表上。
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