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来源｜海南税务

在社保局办完员工增减后，为什么税务系统里的人数没有变化？

什么是预处理信息？如何查询缴费工资及预处理信息？

已完成社保缴费，但是申报的金额、人数有误，如何补差、退费？

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针对大家近期咨询较多的社保费申报热点难点，小编梳理汇总高频问题，结合政策口径与实操要点，为大家答疑解惑。快来一起学习吧！

在社保局办完员工增减后，为什么税务系统里的人数没有变化？

主要有两个原因：

一是社保经办机构未及时将参保信息传递至税务部门；二是社保经办机构传递的信息因各种原因处理失败，比如人社推送数据校验失败，导致税务系统拦截，无法入库。

具体该如何处理：

如果您属于第一种情况，需等待社保经办机构传递数据；

如果您属于第二种情况，则需根据失败原因处理——

步骤一，登录人社厅网站查询职工参保状态，确认增员/减员业务审核办结、生效年月正确；

步骤二，在电子税务局【职工参保信息管理】点击“增量更新”，手动拉取最新人社数据；

步骤三，更新后仍无人员信息，携带职工参保回执前往办税大厅，由税务工作人员调取人社原始推送日志，定位校验失败字段，返回社保经办机构修正信息后重新推送。

什么是预处理信息？如何查询缴费工资及预处理信息？

因缴费基数有上下限的限制，职工缴费工资低于下限的按照下限确定缴费基数，高于上限的按照上限确定缴费基数。

预处理信息为税务系统根据缴费人填报的职工缴费工资及缴费基数上下限，预先计算生成的单位及职工应缴费信息（包括单位及职工各险种应缴费明细）。缴费工资及预处理信息均可在社保费管理客户端、电子税务局中进行查询。预处理信息可在社保费申报时点击【缴费人数】查看该笔社保费待申报信息的职工社保明细信息。

用人单位已确认申报还未缴费时，发现职工的应缴金额不对，应如何处理？

可先作废申报表后重新按正确信息进行申报。涉及职工人数变动的，先到社保经办机构办理职工增减员，然后向税务部门重新申报缴费工资，核对无误后办理申报缴费；涉及职工缴费工资变动的，可直接进行缴费工资调整，调整后税务系统会按新的缴费工资生成应缴数据，核对无误后办理申报缴费。

已完成社保缴费，但是申报的金额、人数有误，如何补差、退费？

社保申报缴款成功后，系统不支持申报表更正，只能通过补差、退费业务处理。

情况一，如果是缴费工资申报偏低，需调整缴费工资后补缴差额。如果是漏增人员，可在人社完成人员更正后，走【特殊缴费确认申报】补缴；

情况二，如果是离职未及时减员、工资多报导致多缴费用，需要先在人社办理职工停保、工资更正，再向税务提交退费申请，由税务与人社核对后，多缴费款原路退回单位对公账户。

灵活就业期间的社会保险是否可以补缴？

任何补缴社保的先决条件是存在“应缴未缴”，而灵活就业人员参保，都是基于个人参保缴费的自由意愿，不具备应缴未缴条件下“应尽义务而没有尽到”的特点。

根据我省现行征缴政策，灵活就业人员养老保险可选择按月、按季度、按半年或按年缴纳，缴费人应于年度最后一日前（即12月31日前）申报缴纳当年养老保险费。灵活就业人员医疗保险可选择按月、按季度缴纳，缴费人应于季度最后一日前申报缴纳当季医疗保险费。

根据《关于明确海南省灵活就业人员参加城镇从业人员基本医疗保险有关规定的通知》（琼医保〔2023〕55号），对我省灵活就业人员参加城镇从业人员基本医疗保险参保缴费工作进行了规范：连续2年（含）以上参加基本医疗保险的灵活就业人员，按季度参保缴费的，城镇从业人员基本医疗保险中断缴费后，可在次季度第一个月内缴纳上季度基本医疗保险费。

市民可提供身份证原件就近至社保所服务大厅查询是否符合缴纳条件，如符合缴纳政策，会依法办理。