全市各经营主体、相关行业协会，广大消费者：

当前，市场竞争日趋激烈，优质优价不仅是企业赢得消费者信赖的基石，更是行业健康发展的生命线。坚持质量优先、价值匹配，有利于激发企业创新活力，提升产品与服务供给水平，切实保障消费者合法权益，营造公平活跃、持续向好的市场生态。为引导全市经营主体树立优质优价导向，规范市场价格与竞争秩序，在此郴州市消费者权益保护委员会发出如下倡议：

一、经营主体应坚守底线，杜绝恶性价格竞争。各经营主体是价格诚信的第一责任人。

1、严禁价格欺诈与恶意低价。不得以“一口价”“秒杀价”“亏本价”等噱头制造低价假象；不得先提价后打折，进行虚假比价；不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格倾销，扰乱正常经营秩序。应坚持质价相符，将竞争焦点从“卷价格”转向“拼质量”。

2、严把质量红线，杜绝以次充好。严格落实进货查验、索证索票制度，严禁销售假冒伪劣、过期变质商品。严禁为“假产品”背书或出具虚假报告。必须认识到，牺牲质量的“低价”是对消费者权益的最大侵害，也是法律严惩的重点对象。

3、严守算法底线，杜绝技术霸凌。电商平台及经营者不得利用算法、流量限制等手段，变相强迫商户自动跟价或进行全网“最低价”销售，干预市场自主定价权。

二、行业协会应强化自律，引领行业健康发展。行业协会是连接政府与市场的桥梁，须切实履行自律引导责任。

1、主动排查，整治乱象。积极发挥行业自律作用，健全行业竞争规范，主动排查行业内存在的抱团压价、恶意竞价、劣币驱逐良币等问题。

2、推行公约，倡导优价。配合消保组织推行“优质优价经营倡议和自律公约”，引导会员企业树立“优质优价、良性竞争”的发展理念，抵制低价内卷，共同维护行业整体利益与长远发展。

三、消费者应主动监督，共筑诚信防线。广大消费者是市场秩序的直接感受者，也是协同共治的重要力量。

1、理性消费，辨识陷阱。警惕“低价”背后的猫腻，切勿盲目追求低价。若发现商家存在虚构原价、虚假宣传或商品以次充好等行为，请主动拒绝消费并保留证据。

2、积极维权，社会共治。如发现相关违法违规行为，请留存票据、照片、视频等证据，通过12345、12315投诉举报渠道反映。您的每一次监督，都是对劣质低价的打击，也是对诚信经营的守护。

郴州市消费者权益保护委员会

2026年8月14日

稿源：市消费者权益保护委员会姚玢汝

一审：市消费者权益保护委员会

二审：应急科

三审：刘迅锋