在循环经济深化落地与理性消费持续崛起的背景下,以使用权共享为核心的租用消费行业迎来快速增长,成为新型消费与绿色经济的重要组成部分。伴随行业扩容,部分机构假借租用名义开展套/现套利、类金融异化、变相分期等违规行为,扰乱市场秩序,行业规范化、合规化发展迫在眉睫。
作为广州研趣信息科技旗下核心平台、国内头部线上租用消费服务企业,人人租自2016年上线以来,始终坚持真实租用、合规经营、标准先行的发展路线,坚守经营性租赁本质,与校园贷、类金融、变相放贷等异化模式彻底切割,以平台治理与体系化建设护航行业健康发展。
据公开数据显示,按2024年 GTV 口径,人人租为国内最大线上租用消费服务平台,2024年平台 GTV 达75亿元。截至2025年9月末,平台入驻商家超2万家,注册用户约6120万名,2025 年前三季度付费用户达170万名,业务覆盖数码电脑、摄影航拍、健康理疗等多品类,形成规模领先、品类齐全、履约稳定的租用服务生态。
人人租明确,租用消费核心是“租—用—还—再租”的资源循环流转,聚焦商品使用权让渡,而非资金融通。平台商业模式完全依托真实设备交易,收入来自商家佣金、SaaS 及配套增值服务,无变相利息与隐形收费。针对市场关注的租改购服务,实行用户自愿选择原则,定价参考二手市场公允价、设备成色及使用时长等综合核定,不属于强制分期与类金融行为。
针对学生等年轻群体,平台依托大数据风险预测、订单审核与异常行为识别机制,甄别真实使用场景,严控过度消费,引导理性租用。
为破解行业信任痛点,人人租已建成全国12大实体仓库网络,搭建标准化验机、定损、定价及服务保障体系,统一设备成色判定、损耗认定、损坏赔付规则,推出小额免赔、正常使用损耗免赔等举措,严禁商家强迫诱导购机、线下私下收费,切实保护消费者权益。
作为行业标杆,人人租积极参与国家标准与团体标准制定,深度参编《共享闲置物品质量信息描述》国标及《实物租赁消费品线上租赁经营管理规范》团体标准,从经营边界、服务流程、用户保障等维度补齐行业规则短板。
业内表示,租用消费是循环经济下的新型服务模式,合规与标准化是长期发展关键。未来,人人租将持续坚守真实租用本源,完善服务标准,牵头行业共治,推动租用消费行业朝着透明、规范、可信的方向高质量发展。