滴滴10年来再更名!“从送人到送物”拓展生活服务
迪丽瓦拉
2026-06-12 16:42:26
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日前,滴滴App 8.0版本发布,名称正式从“滴滴出行”更名为“滴滴”,顶部导航栏在用户常用的“出行”基础上,增加“送货”“旅行”“车主”等入口,代表着平台定位“从即时出行到计划出行”“从送人到送物”不断拓展,进一步优化对全场景出行生活服务体验。这也成为继2015年从“滴滴打车”更名“滴滴出行”后的又一次变更。

南都记者留意到,目前用户点击顶部导航栏“送货”,可使用滴滴送货、快送跑腿、搬家等服务;进入“旅行”页面,用户可以租车,预订机票、酒店、火车票、汽车票等,还可使用“滴滴私家团”享受旅游服务。据了解,这些业务早前已经上线,并非近期推出,此次滴滴通过改版将相关入口进行了一站式整合,具体产品均由第三方服务商提供。

滴滴App 8.0顶部导航栏增加“送货”“旅行”“车主”页面。

滴滴方面介绍说,滴滴送货聚焦一站式同城送货服务,包括大件送货、小件快送、搬家等。滴滴快送提供两轮、四轮小件物品的同城急送跑腿服务。滴滴搬家目前在全国300多个城市提供服务,包括“仅用车”自助搬运、“协助搬”“全程搬”“全托搬家”“半托搬家”“企业搬家”等服务选择。

滴滴旅行则主打“租车+酒店+机票+火车票+旅游”一站式预订新体验,大幅提升用户在跨城出行、商务差旅、节假日旅游等场景的出游效率。滴滴酒店已接入60万+家酒店供给。滴滴机票严格沿用航司官方票务信息与定价,不增设中间环节、不设置隐藏费用,以透明化定价保障消费者权益。滴滴旅游也在持续探索全自营模式的精品线路出游服务。

在过去的几年中,滴滴持续深耕出行场景,先后推出了“助老打车”“她计划(优先呼叫女司机)”“宠物出行”、轻享、甄选快车等细分场景服务;同时,滴滴顺风车、城际拼车、站点巴士等服务用户的跨城需求,不断拓宽用户的出行半径;此外,滴滴还通过海外出行、英文版服务、滴滴国际版App,服务中国用户境外打车以及外国用户到国内出行,双向赋能出入境用户需求。

值得注意的是,本次更新中,App底部导航新增“消息”和“行程”固定入口。其中,“消息”统一呈现用户在不同服务中的对话、动态、通知和提醒;“行程”展示已完成、进行中和未出行的订单信息,方便用户随时了解实时状态与行程安排。

据滴滴财报数据,中国出行板块近几个季度虽然继续保持增长,但增速呈现出放缓趋势。2026年第一季度,核心平台交易量达到48.02亿单,同比增长13.1%,总交易额达1233亿元,同比增长21.4%。其中,中国出行板块2026年第一季度交易量达到35.47亿单,增长8.9%,是2025年二季度以来连续三个季度增速放缓(12.4%、10.7%、10.1%);同期GTV达到858亿元,同比增长9.9%,较上季度亦有所放缓。

在网约出行市场日趋饱和、增量放缓的背景下,滴滴需要挖掘新的增长空间,除了国际业务、自动驾驶,生活服务也是一大方向。南都记者留意到,近年来,滴滴不断突破“行”的单一场景,向上游的“吃、住、娱”延伸。最为直观的表现便是近几次的会员体系升级。

比如,滴滴6月1日进行了会员体系结构化优化升级,除了多个出行业务线接入会员体系,还围绕用户生活场景持续加码权益,与海底捞、华住会、亚朵、希尔顿等品牌的会员权益互通。据统计,这些权益累计领取量已突破400万次。还有报道显示,用户通过滴滴兑换酒店会籍,反向推动酒店用户成为滴滴新客,以华住会用户为例,这些用户在领取了更高等级的滴滴会员之后,打车次数增长了10%-20%。

采写:南都N视频记者 傅晓羚

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