黄金饰品是广受消费者喜爱的商品。为引导科学理性消费，督促经营者诚信规范经营，保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，市市场监管局、市消协依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，就黄金饰品消费提示如下：

细查标签：核心信息要看清

消费者在选购黄金饰品时，应首先关注商品的明码标价签是否完整、清晰，并重点核对以下信息：

核对基本信息

标签上应清晰标明饰品的具体克重（如“5.20g”）和具体纯度（如“足金999”）。如纯度仅标“足金”或克重信息不详，则属于信息标注不全。

明确计价方式

按克计价的，应标明计价单位（如“元/克”）、当日基础金价及工费。按件销售（即“一口价”）的，除总价外，必须同时注明该饰品的克重、纯度及工费。消费者要特别留意不提供克重等关键换算信息的“一口价”销售行为。

看清费用构成

任何加工费、服务费等单独计收的费用，均应在标价签或销售凭证上明确列出项目和金额。

交易留心：核对实物留凭证

在确认购买过程中，注意以下细节能更好地保障自身权益：

• 要选择正规平台及信誉良好的商家，仔细询问、阅读商品的材质、重量、计价方式、售后服务等全部说明。

• 线下购买时，在付款前应核对实物与标签信息是否一致，仔细核对克重、纯度、工费。线上购买时，对贵重饰品，可在签收时录制完整的开箱视频。

• 无论通过何种渠道购买，都要妥善保管发票、收据、质保单等所有购物凭证，这是后续维权的重要依据。

依法维权：途径明晰有保障

消费者在购买黄金饰品过程中，若产生消费纠纷或发现经营者存在未明码标价、标签与实物不符等问题，可先与经营者或交易平台协商解决。若协商不成，保存好相关证据，可拨打12315、12345热线投诉举报。

图片AI生成