3月16日小米新一代SU7持续预热之中,这一天重磅消息有点多。比如:雷军官宣苏炳添成为小米汽车首个代言人,小米新一代SU7将首发小米自研的蛟龙底盘等等。但这些都没有雷军的一句表态让大家动容。
事情的起因是在这一天雷军也发出了“新一代SU7,雷军答网友问第二集”。在这一集雷军一共回答了三个问题,分别是:如何评价小米汽车过去的2年?为什么这么早停售第一代SU7,不担心销量吗?有媒体在网上评价:新SU7可以打9分。你自己觉得呢?。其中关于第二个问题雷军是这样回答的:他表示提前两个月停售小米SU7确实对销量有影响,但是我们不想背刺老用户,新一代SU7,是小米汽车的第一次改款,我们希望准备的更充分这一些。就是这个回答引起了全网的共中鸣,因为雷军宁可牺牲销量也不能背刺老用户。
随后“雷军说不想背刺老用户”成为全网热议的话题,感兴趣的朋友可以亲自去查询下。看到了吗?这就是雷军的真诚,也可以讲雷军用真诚打了多少人的脸。网友纷纷给雷军这个回应竖起了大拇指,道理相信大家都懂。不像友商……懂自懂。其实雷军不止一次地在公开场合表示“真诚永远是必杀技”,雷军是这么说的更是这么做的,就像这一次提前两个月公开停售第一代小米SU7一样,且当时就承诺没提车的可以直接转单到新一代SU7。与此同时雷军还表示造车是一场马拉松我们需要脚踏实地,一步一步来。
现实中雷军与小米汽车的做法已经获得了全行业的认可,甚至很多真诚的做法已经成为友商效仿的重点所在。比如:交付仪式、车展模式、以及车内的设计等等。