以旧换新后金戒指仅2克？

老庙黄金：“5G足金”为工艺名称

近日，浙江嘉兴一位消费者投诉称，他的妻子在老庙黄金门店将5.5g的金戒指以旧换新，结果到手的全新金戒指仅2g，此事引发关注。

据媒体报道，该消费者表示，门店宣称“5G足金”，他原以为新戒指会有5g重量，后来才知道“5G足金”是一种工艺名称，并非5克足金的意思，认为门店有误导消费者之嫌。涉事门店则称已跟消费者说清楚，消费者也在发票单据上签字了，不存在误导行为。

老庙黄金的发票单据写有“3D足金”“5G足金”“已说明，明码标价换明码标价”等字样。

针对此事，2月26日，老庙黄金相关负责人向南都湾财社记者表示，该案已结案，消费者也已经澄清，“5G足金”是黄金工艺名字，并非克重。

同日，南都湾财社记者以消费者的身份致电涉事门店老庙黄金（新市路店），工作人员解释，黄金饰品的以旧换新主要有两种方式，一是按克重换新，消费者需要支付工艺费用，二是按工艺换新，例如“5G足金”，但不能保证换新后的饰品克重与原饰品克重一样。

针对前述争议事件，该工作人员表示，门店会向消费者说清楚“5G足金”是工艺名称，当天派出所、市场监管部门都已前来调解纠纷，投诉人的妻子说喜欢换新后的金戒指，愿意换，但该投诉人不同意。

另据媒体报道，经双方调解，该消费者取回5.5g金戒指，将换新后的新戒指退回给门店，同时赔偿门店700多元的工艺费。

福建黄金协会曾发文科普，黄金5G工艺是指一种新型的黄金加工技术，属于第五代黄金生产工艺，通过在黄金熔炼过程中添加特定的稀有元素或采用特殊的技术手段，使黄金分子结构变得更加紧密。

在老碗会吃出纸巾？

深圳市场监管局回应了

消费者称在老碗会外卖中吃出纸巾。

2月26日，深圳市市场监管局向南都湾财社记者表示，经执法人员现场检查，商家后厨卫生状况良好，关于市民用餐时吃出的餐巾纸，应为员工操作时不慎混入的蔬菜吸水面巾，商家已积极与消费者沟通达成和解。深圳市市场监管部门已对商家进行批评教育，要求其严格规范操作流程，强化食品加工环节管理，杜绝类似情况再次发生。

老碗会为专注于陕西面食的知名连锁餐饮品牌，企业官网显示，该品牌2014年于深圳创立，致力于陕西手工面食和文化的传承与发扬。窄门餐眼显示，截至2月11日，老碗会全国共有498家门店，其中421家位于广东。天眼查显示，深圳老碗会餐饮投资管理有限公司为会美投资（深圳）有限公司全资子公司，杨富强为实际控制人，持股51%，刘国红持股49%。

采写：南都湾财社记者 冯家钜