为“情绪价值”买单：让服务“新供给”呵护情绪消费“新刚需”_财经动态

迪丽瓦拉

2026-02-04 15:42:01

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岁末年初，消费市场暖意盎然。记者观察到一个鲜明的趋势：人们购买的已不只是物品的基础功能，为“情绪价值”买单正成为更重要的消费理由。随之而来的服务新生态、新供给、新体验也正在加速成长，为经济高质量发展注入新动力。

在江西景德镇，当传统陶瓷邂逅当代情绪，消费便有了新的语言。表情诙谐的“无语佛”摆件、可以旋转把玩的“玲珑杯”，都精准击中了职场人需要幽默共鸣与压力释放的痛点，让产品销量激增。

情绪价值的满足，更来自创造与获得的完整体验。景德镇将消费过程延伸为沉浸式的服务——在体验工坊里，游客可以亲手制作陶瓷，工坊提供一站式烧制邮寄服务，将等待转化为一份“迟到的惊喜”。层层递进的“服务新供给”，让当地旅游人次、旅游收入显著提升。

这些微观的创新背后，有着清晰的政策脉络。2025年印发的《提振消费专项行动方案》明确提出“将中华优秀传统文化融入产品设计，支持开发原创知识产权（IP）品牌”。“十五五”规划建议指出“扩大优质消费品和服务供给”，强调“推进文旅深度融合，大力发展文化旅游业，以文化赋能经济社会发展”。

可以看到，消费的驱动力量，正从“性价比”转向“心价比”，这些围绕“心之所向”构建的新供给、新体验，将持续为经济的高质量发展，注入细腻而坚实的“暖心”力量。

编导：王竹艾

记者：彭菁、郭杰文

新华社音视频部制作