最新的财务数据显示,20年来陷入困境的无印良品,中国市场运营出现积极变化,2026年第一季度公司营业收入107.30亿元,同比增长15.4%。这引起了市场的广泛关注。这到底是短期市场波动带来的偶然反弹,还是其系列战略调整初见成效的标志性信号,无印良品是否已经安然度过其在中国市场的“最难时刻”?
(图源联商业网)
昔日困境:多重挑战下的市场收缩
无印良品曾经的困境是多种因素造成的。
1、外部冲击与运营压力
自2020年起,实体店受到冲击。无印良品的线下门店客流量断崖式下跌,而租金、人力等固定成本却居高不下,无印良品高度依赖线下渠道,这使其面临巨大的运营压力,在此期间,无印良品品牌启动门店网络优化计划,对经营效益不佳的门店进行关停整改。
关闭亏损门店的举动虽然在短期内化解了盈利的压力,但也波及了品牌的市场渗透率,不少二、三线城市的消费者察觉到,过去触手可及的无印良品门店慢慢从视野中淡出,品牌所受到的关注度随之减低。
同时消费者线上购物的比重不断增大,无印良品那时的线上渠道还未完全建立起来,无法及时承接线下门店流失下来的客流,这进一步加重了业绩下滑的态势。
2、品牌吸引力弱化:日系简约美学的审美疲劳
无印良品最大的核心竞争力,就是独树一帜的“日系简约”设计,无印良品去掉了繁杂的品牌logo,只注重产品的本质功能和质感,这种设计在无印良品刚进入中国市场的时候,正好迎合了都市中产阶层对高品质、低欲望生活方式的追求,但随着时间的推移,当简约风格成为家居零售行业的主流趋势,无印良品的设计新鲜感开始降低。
更主要的是部分消费者觉得无印良品创新迭代的速度不够快。消费者走进门店,看到的多是“换汤不换药”的产品,同时在产品质量上,消费者的评价也是有好有坏。
(图源小红书)
3、高定价下的竞争力短板
无印良品在中国市场的定价水准,特别是与日本本土的价差,一直被消费者议论批评,一件在日本本土几十元就能买到的收纳盒,到了中国门店售价翻倍,一件纯棉T恤,价格甚至比国内一些中端服饰品牌同类产品还贵,这种“内外有别”的定价策略,让无印良品背上了“价格虚高”的标签。
(图源美团)
而中国本土生活方式品牌正在迅速崛起,名创优品、网易严选等一批主打高性价比的品牌,精准地抓住了消费者对“平价好物”的需求,这些品牌采用了无印良品简约的设计风格,但依靠本土化供应链的成本优势,将产品价格控制在更亲民的区间,以香薰产品为例,价格仅为无印良品的三分之一,品质却相差无几,在这样的竞争格局之下,无印良品的价格竞争力处于明显的相对劣势,部分消费者开始转向性价比更高的本土替代品。
(图源美团)
逆风翻盘,无印良品的现状
1、 营业收入增加
1月14日,MUJI无印良品母公司株式会社良品计划发布2026财年第一季度(2025年9月至11月)的财报显示,该季度公司营业收入107.30亿元,同比增长15.4%;归母净利润为10.37亿元,同比增长47.4%;营业利润为13.34亿元,同比增长29.3%。营业收入的增加主要得益于日本国内外新开门店带来的门店数量增长,以及海外业务销售额的大幅提升。
(图源株式会社良品計画)
2、门店数量增加
截至2025年11月底,MUJI无印良品全球门店总数达到1443家。而中国大陆门店数量期内净增4家,达到426家。
(图源株式会社良品計画)
3、电商销售增长显著
MUJI无印良品积极开展营销活动以促进电商销售,电商销售占总销售的两成左右,电商销售增长明显,2025财年既存店铺+电商销售额同比增长110%,生活杂货和食品销售良好,健康美容,织品,家居用品等品类增长明显。
既存店铺+电商销售额同比(月度趋势)
(图源网易)
逆袭原因
无印良品在中国的业绩企稳,不是靠运气或一时的促销,背后是几项战略的配合。
1、定位转型:从风格供应商到解决方案提供者
一直以来,无印良品给消费者留下的印象是“提供简约风格的产品供应商”,消费者购买的是单一的产品。如今,无印良品品牌不再满足于单纯地售卖产品,而是更加注重提供“一站式生活解决方案”,这是无印良品品牌定位转型的方向。
MUJI INFILL家装服务的加入,更是无印良品转型的标志性事件,这项服务将无印良品的产品从单品拓展到全屋,提升了产品的附加值。
2、加快本土化布局,降低产品成本
此前无印良品产品需从日本进口,价格居高不下。
而在第八届中国国际进口博览会期间,MUJI无印良品全球总裁清水智表示将持续扩大商品在地共创、强化从本地原料至国内成品的供应链体系,并与中国文化深度融合。
如今无印良品与中国多家优质制造商建立长期合作关系,大部分产品实现本土生产。这有利于降低原材料成本和物流成本,缩短产品从研发到上市的时间。
3、客群深耕:精细化沟通与价值共鸣
在价值观理念上,无印良品希望传达出环保可持续的生活态度,吸引一批理念相合的客群。于是推出了很多再生材料的产品系列,比如用再生聚酯纤维制作的衣物,用再生纸制作的文具。
(图源小红书)
此外无印良品在各大城市建立了会员社群,定期开展线下活动,家居收纳讲座,手工DIY活动等,希望通过这种精细化的客群经营,能够扩大品牌影响力并吸引更多的忠实粉丝。
挑战:可持续增长面临的隐忧
无印良品在中国市场出现企稳复苏苗头,不代表可以高枕无忧,从长远角度看,品牌的可持续增长还存在许多难题。
1、价格竞争压力持续
即便多次涨价,无印良品的价格区间依然高于许多本土竞争对手。拿收纳盒来说,无印良品的亚克力收纳盒单价在50-100元,而目前市场上收纳盒的普遍价格仅为10-30元;
如今大众的消费观念更加理性,性价比也成为很多消费者购买商品时的首要考虑因素,在这样的大环境下,无印良品如何平衡自身品牌溢价与大众市场接受的价格,是一个长期课题。
2、产品创新续航力待观察:避免陷入“吃老本”的困境
当前无印良品的销售增长,在一定程度上是经典长青产品复苏带来的,香薰机、亚克力收纳系列、舒适沙发等多年来一直是无印良品的销售主力,而新品类的贡献度相对较低,这也反映了品牌产品创新续航力不足的问题。
从目前的情况来看,无印良品的新品推出节奏仍然较慢,缺乏足够的创新性,近年来无印良品推出的一些小家电产品,在功能和设计上与市场上的同类产品相比,并没有明显的优势,如果品牌不能在产品创新上取得突破,长期依赖经典产品,就很容易陷入“吃老本”的困境,无法吸引新的消费者。
3、线下体验差异化难题:生活方式体验的同质化竞争
随着“生活方式体验”成为零售业的通路,众多竞争者开始在门店体验上发力,如宜家打造沉浸式家居场景体验,设置儿童游乐区、餐厅等;名创优品通过IP联名打造趣味门店体验。在这样的竞争态势下,无印良品线下体验的差异化优势正在逐渐被稀释。
(图源搜狐:宜家沉浸式场景化购物空间)
虽然无印良品开设了家庭装饰品、咖啡店、书籍等多种业态的旗舰店,但这并不是一件不能复制的事,如果无印良品不能持续更新线下空间的特色以及独特的体验深度,容易被效仿。而面对消费者,未来品牌需要思考怎样去做有特色的线下空间,保持竞争力。
结语
从火遍一时到陷入困境,再到企稳复苏,无印良品在中国的发展轨迹,体现外资品牌在本土化进程中的机遇与挑战,能否将眼前的企稳化为长久的复兴,还需时间检验。