刚跨过新年，重庆市奉节县鱼复街道新竹社区居民钟开芳就收到了好消息——通过“积分银行”评定，她和丈夫入选了社区的文明家庭。

“‘搭把手、积积分’不知不觉成了习惯，哪晓得还能获得社区的认可呢!”领回“文明家庭”的牌匾，钟开芳欣喜地说。

奉节新时代文明实践“积分银行”实行以来，“文明实践、累积积分、兑换奖励”的观念逐步深入人心。2025年，当地迭代升级“积分银行2.0”，细化遵纪守法、人居环境、和谐邻里等六大类积分扣分细则，还将此前的个人积分转换为家庭积分和网格积分，让“积分银行”从“短期激励工具”向“基层治理抓手”转型。

身边的变化，新竹社区槐花树小区自治委员会主任马林兵看在眼里。“我们小区划分成两个积分网格后，大家‘比学赶超’的热情都很高，还互相分享、借鉴怎么开展邻里志愿服务，成了主动的社区建设者。”马林兵感慨。

截至2025年年底，升级版的“积分银行”已走进奉节142个村社、1027个网格。各镇街根据群众意见，制定了包含“固定项+个性项”的积分细则。

“眼下是脐橙大量上市的季节，我们借助各类积分活动，引导村民规范沿街的外摆摊位，营造好的游览环境。”在白帝城·瞿塘峡景区，白帝镇坪上村第一书记苏炼介绍，“积分银行”就像是新的村规民约，大家商讨着制定，就能共同遵守。

三峡之巅景区所在的石庙村也划分出积分庭院，成为激发民宿经营者改善服务的内生动力，一批主动参与文明实践的村民涌现出来，乡风文明焕然一新，游客体验持续提升。

去年以来，奉节已有100余人通过“积分银行”获得免费游览白帝城等奖励。当地联动建立餐饮、商超、卫生等8大类26项嘉许激励“资源库”，在33个镇街发放餐饮优惠券1.55万份、商超福利券5300份，积分兑换物从单纯的“政府投入”向可持续的“社会资源”转型。(记者 张国圣 黄汉鑫)