IBM前CEO郭士纳去世，曾深刻影响任正非！

他是IT业最大的传奇之一。

1993年，郭士纳受命于危难之秋，当年的IBM连续3年亏损，亏损额高达80亿美元，对于这样一个看起来要跌倒的企业，连通用电气CEO的杰克·韦尔奇都不敢接手。

不懂计算机技术郭士纳竟然要掌管IBM这样的科技企业，很多人都不看好，但“外行”郭士纳用两年时间就把IBM从泥潭中拉了出来，后来更是让IBM再度辉煌，入选“财富500强”的前十名，上演了“大象能跳舞”的奇迹。

“市场决定我们的一切行为。”郭士纳说，“我渴求那些能够解决问题和帮助同事解决问题的人，我会开除那些政客式的人。”

“我对技术并不精通，我需要学习，但是不要指望我能够成为一名技术专家。分公司的负责人必须能够为我解释各种商业用语。”郭士纳并未依赖技术背景，而是凭借一套清晰、务实且高度客户导向的管理理念，成功带领IBM实现历史性逆转。

1997年岁末，任正非带着公司高层去美国拜访几个科技巨头，想要学习它们的先进经验，最终是选定了拜IBM为师，他对IBM的管理模型十分欣赏，“从早上一直听到傍晚，我身体不好，但不觉累，听得津津有味。”

“我们只有认真向这些大公司学习，才会使自己少走弯路，少交学费。IBM是付出数十亿美元直接代价总结出来的，他们经历的痛苦是人类的宝贵财富。”

后来华为耗费巨资从IBM引入IPD等管理流程变革，以削足适履的决心进行组织改造，为公司成为世界级企业打下来基础。

“IBM教会了我们怎么爬树，我们爬到树上就摘到了苹果。我们的老师主要是IBM”。

郭士纳的管理哲学可归结为三点：1、保持技术领先，客户的价值观为导向，追求客户满意度；2、以现实为依据；3、以执行为保障。他用行动证明，伟大的企业转型不靠技术奇迹，而靠回归商业本质——这正是他留给管理界最宝贵的遗产。

“企业缩小规模就会失去竞争力，扩大规模，不能有效管理，又面临死亡，管理是内部因素，是可以努力的。规模小，面对的都是外部因素，是客观规律，是难以以人的意志为转移的，它必然抗不住风暴。因此我们只有加强管理与服务，在这条不归路上，才有生存的基础。”

任正非力主学习IBM，事实证明很正确，其实每个企业在关键阶段都需要找对老师才行。