原创 业务巨亏 但京东外卖还没有反哺电商
迪丽瓦拉
2025-11-14 13:05:10
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最近与朋友们讨论京东常有分歧:

乐观者认为京东今年所为属于“重新支棱起来”,集团上下重新唤起进取心,好像回到创业公司氛围,常言道不怕企业有新闻,就怕管理层没动静;

反方则认为京东所进军均属于“红海市场”,虽然短期内热火朝天,但受限于资金规模(决定竞争“火力”)和基石电商业务所面临的压力,会限制其突出重围的概率。

借京东2025年Q3发布,我们来试着重新审视京东,本文核心观点:

其一,外卖确实是大手笔,但从经济账和生态账上都未能见效,外卖提升电商贡献寥寥,这是管理层需要反思的;

其二,京东电商营利性改善源自采销团队的“控价能力”,但也需要反思若供应链关系持续恶化的代价。

外卖没有反哺电商

外卖业务推出之前,市场普遍认为京东电商处于腹背受敌的境地,一方面拼多多为代表新型电商模式仍处于快速增长周期,尤其在下沉市场“截胡”京东为代表的老牌电商企业,另一方面直播电商已成规模,也正在抢走货架电商的风头。

当外界为京东捏把汗时,管理层终于在2025年初祭出“杀手锏”:进军外卖。此举不仅可以提高京东的增长天花板,也可以让高频业务带动低频的电商业务,以此来充盈京东平台总流量(刘强东也曾表示过投流买量不如做外卖补贴用户)。

2025年Q3京东新业务(主要为外卖业务,兼有京喜和国际业务)营收156亿元,经营性亏损达到157亿元,基本为每收入1元中成本高达2元,其亏损规模之巨,比例之大确实令人咋舌。

但我们此次研究重点并不在此,而是外卖的亏损能否给电商业务带来增量,若能桑榆收之东隅亏损也是有价值的。

2024年上半年的京东电商基本可以用“惨淡”来形容,如当年Q2自营电商同比已经不再增长(家电类目录出现了4.6%的负增长),平台和广告类收入也仅有4.1%的同比增速,行业新业态叠加内需不振的大环境,京东运气着实差了一些。

2024年Q3随着“国补”政策的落地,京东旋即开始“转运”之旅,当期京东自营电商同比重返正增长(4.8%),平台和广告同比增长拿到6.3%的成绩,情况开始有所转机。Q4自营商品同比增速重返双位数(14%),平台和广告同比增速亦取得12.7%的优秀成绩。

之所以详细罗列2024年的数据,是为了与下文2025年Q3的业绩形成对比,从而对今年的成绩有更直观和深刻的观感。

2025年Q2之后,“国补”对零售市场拉动力开始削减(边际效应递减原理加之补贴“坡退”),外部环境的调整也都投射在了京东财报上,2025年Q3其电子家电类增速回落至4.9%(与上年同期增速相当),日用百货类收入增速仍然相当可观,同环比均在改善中,许多朋友很容易得出结论:这是外卖带来新增流量的结果。

那么问题就来了,既然外卖带来新增流量,但为何同一平台不同品类商品的成绩截然不同呢?

过去几年,我国连锁超市上市企业的景气度长期低迷。2023年社会秩序常态化之后,线下零售并未迎来预期中的春天,反而困境接踵而至。对于供应商而言,原有的线下出货渠道已严重受阻。在此背景下,京东作为大型线上采购商的地位自然陡增,从而掌握了对供应商更强的“定价权”,简单来说,京东日百类商品是以低价来吸引用户以获得增量。

假若外卖业务为京东电商主站带来了可观的增量流量,其不同品类商品理应呈现“雨露均沾”式的普遍增长,而非当前显著的增长分化。出现这种情况,一个合理的解释是:

业务自身的“定价能力”贡献核心竞争力,截至目前外卖对京东电商拉动力相对微弱,否则家电类商品增速起码要领先于去年同期。

尽管管理层一再强调外卖与电商会形成良性互动关系,但就目前情况来看,该梦想仍未能照进现实,在此背景下,单季度过百亿的亏损就非常遗憾了。

电商盈利不在外卖在采销

阅读至此,可能许多朋友仍然会提出疑问:本季度京东电商经营性利润率拿到5.9%的高点(上年同期为5.2%),经营效率明明在改善,这难道不是外卖协同的结果吗?

前文中我们已经简单阐释了外部环境对日百品类的有利一面,接下来我们看京东采销团队如何抓住机会,向供应链要利润的。

“价差”乃是京东自营业务的主要商业模式,在当前市场竞争格局下京东不可能从用户处赚得额外收益(要低价吸引用户),压价供应商就成了必要手段。

接下来我们通过两个视角来验证上述结论。

应付账款账期一直被视为京东对供应商友好度的“晴雨表”,当平台有意改善供应链关系时,不仅会降低采购价,也会压缩付款周期,让供应商获得更充裕的现金流用于周转,2021年前后该数字一度跌到45天上下,舆论中屡传京东帮扶供应商度难关的佳话。

而当平台有意向供应商要利润时,往往会“压价”和延长付款周期,产业的利益分配由供应商迁移至平台。

2023年之后,线下零售渠道一蹶不振,京东以走量优势重新占据谈判上风,应付账款账期开始稳步攀升,如今已经接近60天,为京东近年新高。

既然京东通过应付款账期拿到对供应链谈判主动权,压低采购价也自然会是常规手段。

为夯实商城部门的议价能力,京东采购部门在2025年也是做了很大努力,典型表现是提高采购数量,导致仓储规模攀升至历史高点。

2024年的京东库存规模增速开始进入快车道,2025年Q2创下历史新高,与此同时京东库存周转天数开始不断攀升(2025年Q3接近36天为近年新高),显然京东极有可能通过扩大采购规模来提高对供应链议价能力。

综合来看,当平台处于有利供应链谈判地位,京东一方面延长账期缓解其现金流压力,另一方面又压低采购价格来提高盈利能力,采销部门功不可没,外卖作用也不应该在此处被夸大。

相较于同类企业,2025年的京东是格外活跃,年初杀入外卖市场,期间又对在线就旅跃跃欲试,又进行自营餐饮,涉足汽车业务,双十一也传出“控价”的消息,最近又表示要强化秒送业务,管理层之高调,新闻之密集令人应接不暇,完成上述分析之后,我们也都理解了:现实是紧迫的,压力是巨大的,心态是焦虑的。

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