10月20日亚马逊爆发全球性大规模服务中断,引发互联网行业震荡,波及从电商、社交、游戏到金融支付的数十个全球知名平台。监测网站Downdetector数据显示,故障报告数量瞬间飙升至约5万份,创下年内最高纪录。
AWS核心服务出现严重故障
本次大宕机的根源直指亚马逊云计算服务AWS。根据AWS官方状态页信息,Amazon DynamoDB数据库服务完全中断,另有17项核心服务出现严重错误率上升和延迟问题。
受影响的基础服务包括:AWS配置、全球加速器、身份认证管理、密钥管理、计算云EC2以及内容分发网络CloudFront等关键组件。
影响范围:从电商到金融
亚马逊自有生态首当其冲。卖家中心频繁弹出错误提示,A+页面、FBA货件创建、结算中心等核心功能全面瘫痪,买家消息系统中断,移动App无法加载商品与订单页面,Alexa语音控制失灵。
依赖AWS的全球平台集体崩溃。社交平台Snapchat、支付服务Venmo、股票交易平台Robinhood、游戏平台Roblox和Fortnite、加密货币交易所Coinbase等均报告服务异常,甚至连任天堂Switch的在线服务也受到影响。
全球用户遭遇服务中断
北美地区成为重灾区,美国故障报告超过1.5万宗,英国、加拿大、德国等地也各自录得超过1000宗报告。
从普通消费者到跨境电商卖家,从游戏玩家到金融投资者,大量用户的正常网络活动被迫中断。