西贝与罗永浩的冲突看来是根本无法调和了:西贝老总贾国龙对媒体连说三遍,发誓一定起诉罗永浩,而罗永浩更是猛烈反击,说做好准备应对起诉!
9月10日,网红企业家罗永浩在北京西贝用餐后,然后在微博上痛斥西贝:全是预制菜还那么贵,实在太恶心了!
他的话语立刻让西贝站在舆论的漩涡之中,西贝老总贾国龙看到罗永浩用“太恶心”的粗鄙词汇,他立刻对媒体发布讯息,用三个“一定”强调起诉罗永浩的决心!
贾国龙认为,作为公众人物,罗永浩用“太恶心”来贬损一家连锁餐厅,严重损害诋毁商业信誉,罗永浩已经违法,西贝必须用法律武器捍卫企业利益!
贾国龙还公布了罗永浩的消费明细,5个人15道菜花了830元,当时罗永浩和朋友基本把菜吃完了,走得时候还评价说菜挺好,结果很快在微博大放厥词,说西贝菜品价格贵太恶心!
贾国龙对媒体说:“一定会,我们一定会起诉他,一定一定会起诉他!” 他坚决否认西贝使用预制菜,并立刻宣布开放全国370多家门店后厨接受公众监督。
面对贾国龙的反击,罗永浩并没有认怂,他再次在社媒发声,隔空喊话西贝:好,来吧,罗永浩发文还嘲讽西贝“能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了”。
随后,罗永浩公开悬赏10万元,在全国征集西贝使用预制菜的证据,再次将双方冲突争端推向高潮。
目前,网友的争论也出现两极化趋势,有人支持西贝,认可西贝的说法,西贝老总贾国龙对媒体说,自己的菜百分百不是预制菜;而有人支持罗永浩,认为罗永浩的说法没有错!
很明显,这场争议的核心在于双方对预制菜的认识存在差异,我国相关标准规定,中央厨房配送、门店最终烹饪的菜品不能算是预制菜,但罗永浩等一些消费者认为非现场制作的就是预制菜。西贝与罗永浩之争,正处在预制菜这一争议的地带。
西贝客服回应自己的菜品都是即时烹制的,罗永浩现在站在消费者立场,而且准备用iPhone17作为悬赏,公开向食品专家征询“检测预制菜的设备或者方法”,这个做法赢得很多人的支持!
罗永浩再次重申个人诉求,不反对预制菜,反对的是隐瞒!
实际上,罗永浩与西贝的冲突,也反映了当下餐饮业需要解决的问题:消费者反感的不是预制菜本身,而是隐隐之中总有被欺骗的感觉,很多人任务支付了现做菜品的价格,吃到的却是加热产品,这种心理落差引发了强烈不满。
这场冲突有升级的趋势,折射出餐饮行业当下的一些困境,2025年我国很多餐饮品牌面临经营压力,营收普标下降,一个餐饮企业,任何负面冲击都可能成为品牌难以承受之重。
西贝要强势起诉罗永浩,但是罗永浩也不甘示弱,猛烈反击西贝,这场争议的核心就在于预制菜如何定义,双方认知偏差导致冲突升级,你支持罗永浩,还是西贝?