在社交平台的浪潮中，Soul曾凭借独特的定位吸引众多目光，然而深入探究，其背后隐藏着诸多令人诟病的问题，从AI伴侣功能的争议到频发的“杀猪盘”诈骗，再到上市之路的坎坷，Soul正面临着前所未有的信任危机。

近日，社交平台Soul因“AI虚拟伴侣”功能引发广泛关注，有不少用户质疑虚拟伴侣背后是真人。Soul推出的“AI虚拟伴侣”功能，表面上是社交领域的创新尝试，实则暗藏玄机。据泰山财经报道，记者实测发现，注册登录后不久，名为“孟知时”的虚拟伴侣便主动发来私信，简短文字交流后便弹出语音通话邀请。首分钟语音通话虽为免费体验，但超时便需购买道具“充电”，再次点击通话时，界面更是提示“送礼开启语音”，还伴有“喂我吃冰淇淋”等诱导性语音互动，而这些礼物均需充值购买。

这种设置，无疑是将AI伴侣作为诱导用户消费的工具。用户在享受所谓“虚拟陪伴”的过程中，不知不觉陷入消费陷阱。尽管Soul方面称用户可免费使用相应功能，也可自主选择增值服务，不存在AI诱导不当消费行为，但这种主动引导充值的行为，很难不让人怀疑其商业动机。用户在好奇心和情感需求的驱使下，极易产生非理性消费，而Soul似乎正是利用了这一点来获取经济利益。

针对“AI真人”质疑，Soul方面表示，“虚拟伴侣为真实AI，并不存在AI背后有真人的情况。”在技术层面，其采用监督式微调（SFT）、检索增强生成（RAG）和强化学习等方式，持续优化自研的Soul X大模型。

除了AI伴侣的争议，Soul平台上“杀猪盘”诈骗事件屡禁不止，这严重影响了用户的财产安全和平台的信誉。早在2021年，央视就曾报道有用户被Soul上认识的网友引入诈骗网站，被骗数十万元。彼时Soul虽公开回应称已进行内部排查，并采取人工 + 机器双审核机制等方式加强防护，但时至今日，“杀猪盘”仍在Soul上时有发生。

2025年4月，甘肃省景泰县人民法院审理的一起诈骗案中，被告人杨某通过Soul结识受害人，利用虚构身份骗得共计21万余元。Soul方面称利用社交平台实施诈骗是不法分子常见伎俩，其他平台也有出现，但这并不能成为其推脱责任的理由。Soul声称正在公安、网信等部门的指导下，通过多种技术手段建立安全有效的反诈风控体系，还研发了“虚假人设报警模型”“图片/文本反作弊大模型”和“杀猪盘发帖文案识别大模型”等，旨在精准识别发帖中的情感诱导、人设造假等信息。然而，从实际效果来看，这些所谓的防护体系并未能有效阻止“杀猪盘”的发生，其安全防护能力令人质疑。

Soul的上市之路可谓一波三折。天眼查APP显示，2021年5月，Soul曾向美国证券交易委员会递交招股书，但1个月后便宣布终止美股上市进程。2022年6月，转战港股，向港交所递交上市申请书，后于2023年3月更新招股书。据招股书披露，2019至2022年，Soul营收从7070万元迅速增长至16.67亿元，但同期累计亏损达27.65亿元，尽管2022年亏损额有所收窄，整体仍未实现盈利。

自2023年更新招股书后，Soul的上市进程至今未有公开进展。在此期间，其运营投资主体上海搜尔信息科技有限公司于2024年11月发生注册资本变更，从3.75亿美元降至2.85亿美元，降幅达24%。Soul解释称此番调整系顺应新《公司法》对公司资本制度的优化导向，结合当前业务发展阶段与实际经营需求进行的内部评估，目的是实现“认缴资本与实缴资本的合理匹配”，并强调“不会对公司正常生产经营造成不利影响”。但这一解释难以消除市场对其财务状况和上市前景的担忧。持续的亏损和上市进程的停滞，反映出Soul在商业模式和盈利能力上存在严重问题，也使得市场对其信心受挫。

Soul在AI伴侣功能上设置消费陷阱，在安全防护方面未能有效阻止“杀猪盘”的发生，在上市之路上又面临财务困境和市场信心受挫的问题。如果Soul不能及时解决这些问题，改善用户体验，提升安全防护能力，优化商业模式实现盈利，那么它将在竞争激烈的社交平台市场中逐渐失去竞争力，最终被市场所淘汰。