江苏一理发店倒闭后开新店，限制使用预付卡且拒退未消费金额，57名消费者合力讨回_财经动态

迪丽瓦拉

2025-08-27 18:29:37

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据南京零距离8月26日报道，前不久，江苏常州一家理发店闭店后拒绝退还消费者预付款，引发大量投诉。

报道称，从今年5月起，当地消费者协会和商务局陆续收到众多消费者投诉，称该理发店闭店后，接手经营者在原址开新店，却限制消费者使用预付卡，且拒绝退回未消费金额，消费者们无奈之下将此事诉至法院。

法院受理后高度重视，多次组织多方调解。原告代理律师朱琴芳表示，涉及57名消费者，未退金额从几千元到四万多元不等。经法院不懈努力，最终促成商家同意退还全部23万余元预付款。

法官提醒：消费者进行预付式消费时，要理性消费，切勿贪图便宜一次性大量交款，服务约定要落实到书面合同上，同时索要发票等付款凭证，以备发生纠纷时维权有据。

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来源：FM93交通之声综合南京零距离

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