1、“京行爱心驿站”公益服务

近期，北京银行济南分行联合济南市城管局于历下区甸柳文化广场正式启动“清凉护航·温暖同行”关爱活动。针对高温天气下户外作业痛点，现场设立专项服务区，配备防暑药品、清凉饮品及休憩设施，为一线环卫工人提供即时保障。活动深化政企协作机制，通过“温暖城管”品牌建设强化社会对劳动者的尊重。

北京银行济南分行已全面启动“京行爱心驿站”专项服务多年，辖内36家网点化身“清凉港湾”，免费提供休息、饮水、纳凉等服务，为户外工作者送上贴心关怀。

2、“厅堂四大功能区”体系化建设

北京银行济南分行依托全辖36家网点资源，系统性打造多功能公益服务矩阵：

智慧生活驿站设立金融知识、产品宣传、政府公益、数字生活等信息交互区，打造产品定点宣传站，在信息化时代为客户提供“便民生活网”。

长者暖心驿站设施配置标准化，与养老金融相结合增设专属增值服务，联动银发俱乐部，通过积分领取、权益兑换等形式为老年客户提供茶话会、生日会等专属活动，打造“第二社交空间”。

反诈宣传基地开展警银联动宣传，组织联合宣教活动，厅堂反诈宣教主题定期更新，并通过“3分钟反诈微沙龙”形式将反诈宣传作为厅堂破冰交流主武器。

网格员服务基地为网格员建立“第二工作场所”，搭建社区联合宣传阵地，定期开展共建服务活动，了解并掌握社区“第一手动态”，服务向前。

3、金融知识公益宣传，守护百姓“钱袋子”

为全面提升人民群众金融素养和风险防范意识，北京银行济南分行时刻将金融消费者宣传教育和反诈宣传作为责任与使命，持续开展创新型、特色化的公益宣传活动。

线上赋能新课堂，金融知识在身旁，银行员工担当反诈主播，讲解真实案例，剖析诈骗陷阱；微信公众号定期推送金融知识科普短视频与图文内容，原创“济南话说反诈”快板宣传形式，拍摄宣传视频20余期，组织反诈宣传志愿者参与济南文艺志愿者协会演出活动；通过经十路京行便民服务桥开展的桥体防范电信诈骗等金融知识宣传，京行大楼每晚播放防诈风险防范灯光秀，向广大人民群众普及电信网络诈骗常见套路形式以及防范技巧；联合济南老年人大学设立金融知识宣传展览，向3万余名老年学员传递识骗防骗、个人信息保护技巧；网点设立反诈宣传基地，设置“反诈宣传岗”，每周开设反诈讲堂，每月组织金融知识宣讲团，走进校园、企业、社区、商圈，围绕“一老一小一新”群体，持续做好“金融宣教最后一公里”工作。

4、组织公益观影活动

北京银行济南分行积极履行社会责任，聚焦公益事业，通过多元化活动提升公众爱国情怀和反诈意识。持续深化爱国主义教育，组织客户集体观影《南京照相馆》等历史题材影片，以影像力量唤醒民族记忆；联动党建共建单位开展主题实践活动，通过红色研学重温党的奋斗历程，强化民族自豪感与社会责任感。创新开展反诈宣传，组织客户集中观看反诈题材影片《孤注一掷》等，并结合金融行业特点，通过真实案例剖析诈骗手法，增强客户风险防范意识，并在网点设置宣传专区，普及电信诈骗防范要点。

北京银行济南分行以金融之力赋能公益，通过文化浸润与场景化教育实践，持续提升公众金融安全素养与爱国认同，彰显了金融机构的使命担当。

5、积极践行绿色发展理念，共筑绿色未来

北京银行济南分行成功举办“植此青绿 醒春派对”主题植树公益活动，吸引了280余组家庭参与，共栽种树苗320棵。活动创新性地将“公益+金融”模式融入其中，通过京苗俱乐部小程序上线“家庭碳减排量积分”，将绿色理念与家庭生活、金融场景紧密结合。活动现场，各家庭在专业指导下共同完成植树任务，使生态保护理念深入童心。

此活动不仅是“京苗俱乐部”家庭生态圈建设的重要实践，更为泉城增添了一抹新绿，在家庭心中播下了绿色发展的种子，充分彰显了品牌的社会价值。

6、千佛山支行成立“我+”青年志愿服务队

千佛山支行成立于2012年9月16日，是北京银行济南分行在济南市设立的第二家支行。支行成立了具有千佛山支行特色的“我+”青年服务队，引领全行员工爱岗敬业、比拼搏、讲奉献、献爱心、做公益、促和谐，“以我为核心，传递正能量”创立了响亮的“我+”服务品牌，极大地激发了干部员工的创业热情，赢得了良好的社会反响，“我+”系列公益活动还多次获得媒体的主动跟踪报道，展现了北京银行“大爱无疆，积善存爱”的理念。

7、“热血公益”志愿献血

自成立伊始，北京银行济南分行十余年如一日投身公益献血事业，累计献血总量突破20万毫升。多名员工坚持献血长达12年，个人累计献血量逾4000毫升，相当于一名成人全身血量。分行被济南血液中心授予“爱心单位”称号，生动诠释了京行人的热血担当与社会价值。

8、心智障碍群体帮扶

2021年7月17日，分行联合中国留学人才发展基金会举办“星空·敦煌”心智障碍儿童画作义拍。活动依托《回到敦煌》文化展，精选淄博憨兜家园学员作品60幅，特邀画家曹暇等捐赠作品7件。义拍前，心智障碍儿童合唱《感恩的心》引发全场共鸣，60幅作品经多轮竞价全部拍出。最终募集善款10.49万元，全额捐赠憨兜家园用于康复设施建设。基金会秘书长王立新评价：“活动搭建了弱势群体与社会关爱的桥梁，是金融与公益融合的创新实践。”

9、打造教育金融生态圈

济南分行致力于打造教育金融生态圈，积极参与各类公益活动，建设特色免费研学基地，打造本地小京苗社群。济南分行研学基地拥有丰富的教育资源，自主研发财商教育课程，配备专业全程讲解团队，帮助学生开阔视野，增强实践能力，提升创新思维，让学生在实践中学习，在探索中成长。

10、文化惠民工程建设

北京银行济南分行打造“四地六馆”文化矩阵（济南主馆+聊城/潍坊/烟台分馆）。京行艺术馆2016年开馆至今举办齐白石、徐悲鸿等大师公益展127场，年参观量超3万人次；同时，免费开放中正平和中医养生展馆、养老金融展馆等特色展览空间，京行艺术馆成为济南文化新地标。

北京银行济南分行将坚守“金融向善”初心，持续深化公益品牌建设，为泉城社会发展贡献京行力量。