潮新闻客户端 通讯员 张静

在数字化支付浪潮席卷生活的今天，台州银行杭州勾庄小微企业专营支行始终关注不同群体的金融需求差异。为弥合 “数字鸿沟”，让现金服务与数字金融并行惠民，支行精心策划的 “现金大篷车进小区” 活动，不仅带来了传统现金服务的便利，更注入了数字金融的新鲜活力，成为连接银行与居民的暖心纽带。

活动当天的小区广场上，来零钱兑换的人是络绎不绝，工作人员正为小卖部的王阿姨清点堆积如山的零钱，将一百多枚硬币和一堆小额纸币整齐兑换成整钞，解决了她 “跑遍银行换不到零钱” 的难题，她说，平时生意找零需要大量硬币和小额纸币，但跑了几家银行都没能兑换到足够的零钱，现在轻松就换到了零钱，真方便！不少小商户和老年居民也纷纷前来，将积攒的大量零钱拿来兑换整币，或是把家中残缺污损的人民币进行兑换。工作人员严格按照相关标准，仔细鉴别残币，快速、准确地完成兑换流程，高效的服务让居民们纷纷点赞。

金融知识宣讲环节更是实现了 “传统 + 数字” 的知识融合。在反假币讲解区，工作人员用放大镜展示纸币防伪线他们细致地介绍了人民币票面特征、防伪标识，通过实物对比，手把手教居民如何识别假币，提高居民的防伪鉴别能力。同时，针对当前电信网络诈骗高发态势，工作人员结合真实案例，深入讲解常见的诈骗手段，如冒充公检法诈骗、虚假投资理财诈骗等，传授反诈技巧，提醒居民守护好自己的“钱袋子”，互动问答时，居民们抢答热情高涨，答对者还能得到 “反诈鸡蛋”，一位阿姨打趣道：“以后烧菜都能想起银行的提醒啦！”

据统计，此次活动除完成 0.4 万元零钱兑换、1200 余元残币回收外，还帮助居民激活了手机银行基础功能，不少居民反馈：“既能换零钱，又能学用手机缴费，这样的服务太贴心了。”

台州银行勾庄支行负责人表示，未来将持续深化现金流通服务模式，以更丰富的形式、更优质的服务，将金融服务延伸到更多社区、乡村，不断满足人民群众多样化的金融需求，为畅通现金流通渠道、构建安全和谐的金融环境贡献力量，让现金服务的“温度”传递到每一位居民心中 ，真正做到金融服务便民、利民、惠民。