近日，由国家金融监督管理总局指导、中国保险行业协会组织的2025年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动持续开展。中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）积极响应号召，联动全国各级机构，以“爱和责任 保险让生活更美好”为主题，开展形式丰富、灵活多样的传播活动，向社会公众普及金融保险知识，充分展现保险业可信赖、能托付、有温度的良好形象。

平安人寿党委书记、董事长杨铮表示，平安人寿始终坚持“以人民为中心”，聚焦做好金融工作“五篇大文章”，充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能，致力于为人民群众提供更有温度的保险保障和服务，以“爱与责任”守护人民美好生活。

传承红色基因，赓续红色血脉

平安人寿结合七一建党节等重要节点，开展红色传承宣传活动。通过组织红色教育、文艺演出、健步走等形式多样的活动，激励、引导行业从业者和广大人民群众传承红色基因，坚定理想信念，激发奋进力量。

走进群众生活，传递保险温度

“保险五进入”活动是保险业服务人民群众的重要形式。平安人寿组织全国各级机构组建“平安金融知识志愿宣讲团”，深入社区、学校、企业、农村和公共场所，围绕风险减量、康养服务、安全急救、金融反诈、打击黑灰产等主题，开展知识宣讲、咨询答疑、培训演练等宣传服务活动。通过面对面的服务，帮助人民群众了解保险的意义与价值、增强风险防范意识、提升金融素养。

落实便民服务，提升群众体验

平安人寿始终关注群众所需，通过建设保险便民服务点、保险温暖驿站等，将“为民办实事”落实到实处。公司在服务网点配备爱心座椅、无障碍通道、适老化设施等硬件设备，设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者专属区域，切实提升群众的服务体验，让客户感受到保险的温暖与关怀。

履行社会责任，助力乡村振兴平安人寿持续开展保险公益服务活动，聚焦乡村振兴、健康中国、养老金融、普惠金融等领域，为需要帮助的地区和人群提供公益性保险保障和服务。公司于近期发布《2024年可持续发展报告》，报告内容涵盖可持续发展战略、可持续发展治理体系、绿色金融等“五篇大文章”实践探索以及企业社会责任等内容，系统性梳理回顾了平安人寿的可持续发展成果。

推动队伍转型，提升服务品质

平安人寿深知，专业的从业人员是提供优质服务的关键。公司举办“保险康养顾问”培养计划发布会，通过十大支持赋能队伍高质量发展，引领代理人向专业化、职业化转型，树立代理人队伍新标杆。公司将继续围绕规范营销宣传行为、强化适当性管理等内容，加强从业人员教育培训，督促从业人员严格落实金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，切实保护消费者合法权益。

创新传播方式，讲好保险故事

公司多主题、多渠道讲好保险行业的动人故事。通过短视频、直播、图文等表现形式，在主流媒体、自有新型媒体和公共传播媒介上，讲述基层员工故事，展现一线员工风采，传递保险行业的正能量。

“7.8全国保险公众宣传日”自2013年举办首届活动以来，已成功举办了13届，引导社会公众提升认识和运用保险的能力，得到社会各界的广泛赞誉。2025年，平安人寿将一如既往积极参与，紧扣中国保险行业协会的安排部署，扎实履行主体责任，聚焦活动主题多维度开展宣传，系列活动还将与国家金融监督管理总局部署的消费者权益保护宣传、防范非法金融活动宣传等工作深度融合，助力进一步增强消费者金融素养，提高为民服务质效，守护人民美好生活。

来源：金融界