图源:图虫
6月23日,阿里巴巴集团(BABA.US、09988.HK)CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布即日起,饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式,业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。
时代财经从阿里集团内部知情人士了解到,此次调整目前只是组织框架上的调整,尚不涉及两大业务具体人员的变动。
两大业务并入之后,饿了么董事长兼CEO吴泽明、飞猪CEO庄卓然继续担任目前的职务,均向蒋凡汇报。蒋凡是阿里巴巴合伙人,自2024年11月起担任阿里电商事业群CEO。
此次几大板块的会师,也暗含阿里集团大消费板块的战略野心,从各板块的单打独斗到大一统式的协同作战,从电商独大再到大消费的平台升级。
饿了么、飞猪会师淘天
阿里电商事业群于去年11月成立,彼时由淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务整合而来,涵盖了阿里在国内外的全产业链电商业务。
在2023年阿里“1+6+N”变革后,饿了么一直隶属于阿里本地生活集团,作为本地生活服务的核心业务,承担着拓展即时配送服务版图的重任。飞猪旅行属于“N”代表的“其他所有”业务中的一个。
吴泳铭在邮件中将此次调整定义为“”,强调未来要从用户角度出发整合业务模式和组织形态,为消费者创造更丰富优质的生活消费体验。
这也意味着,阿里过去那套各大事业群林立、独立的架构逐渐淡出,以协同整合为特征的电商模式,才是阿里当前架构核心。
其实,此次调整也早有苗头。大约一个半月前的5月9日,阿里集团CEO吴泳铭就在内网发布题为《回归初心重新创业》的全员信中明确提出,“集团将以饱和式投入的打法,聚焦于几大核心战役”。他还特别指出,“我们不能沉迷于过去的成功,要丢掉路径依赖,打破组织惯性。”
同时,在此前一天,阿里集团全面打通内部论坛权限,淘天、阿里云、大文娱、菜鸟、钉钉、飞猪、国际等各个业务的员工,时隔两年又在内网重聚。据时代财经了解,在此之前,各业务板块也有一些联动,但是打通后,各板块员工在内网的权限进一步放开。
6月11日,有媒体报道,阿里创始人马云罕见地针对阿里老员工在离职之际发表的近万字内网贴作出了回应,马云提到,“阿里的发展也有很多必然要走的路和过程,阿里在发生变化之中”,并祝福该员工,希望其回来看看。这是马云鲜有的直接回应。
过去两年,阿里巴巴在组织架构上经历了多次调整。
2023年3月,阿里启动“1+6+N”变革,在集团之下设立云智能、淘宝天猫、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱等六大业务集团,其余业务则归属为“N”类独立业务单元。这一变革旨在让各业务集团对经营结果负总责,提升业务的自主性和灵活性。彼时,阿里强调,具备条件的业务集团和公司,都将有独立融资和上市的可能性。
然而,变革过程并非一帆风顺。在启动变革两个月后,阿里宣布拆分阿里云,盒马将伺机上市,半年后,吴泳铭接替张勇成为阿里巴巴新任CEO,并宣布盒马暂缓上市,阿里云暂停完全分拆。2024年9月,集团又将淘宝天猫集团、国际数字商业集团,1688、闲鱼等整合成为阿里电商事业群,任命蒋凡为CEO。
这次,阿里电商事业群收编了饿了么和飞猪之后,蒋凡的管理范围再度扩大,成为仅次于吴泳铭的阿里电商大当家。
蒋凡在阿里有着丰富的电商业务经验,先后负责过国内和海外电商业务,主导参与了淘宝“All in无线”的移动转型等重要项目。在他的领导下,阿里巴巴2025财年第二季度财报显示,阿里国际数字商业集团在2024年7月-9月季度收入同比增长29%。
80后吴泽明(花名“范禹”) 2004年以工程师身份加入淘宝网,是集团最年轻的一批从一线技术岗位晋升为合伙人的高管之一,曾担任过阿里集团、本地生活业务的首席技术官,还担任过阿里达摩院副院长等职务。
庄卓然(花名“南天”)于2006年加入阿里,最初也在技术研发线工作,2020年6月起出任飞猪总裁,同时兼任阿里集团副总裁、阿里文娱CTO及优酷COO。
“从长期看,阿里此次的调整是对消费市场变化的主动应对,随着用户需求日益多元化,仅靠商品交易已难以满足长期增长需求。这一调整的核心目标是通过整合资源,构建覆盖用户全场景消费需求的综合服务体系,涵盖本地生活(如外卖、即时零售)、旅游出行等多维度需求。”网经社分析师陈礼腾向时代财经分析指出。
他认为,通过整合饿了么的本地生活服务、飞猪的旅游生态以及淘天的电商零售能力,阿里将加强为用户提供覆盖从线上购物到线下即时履约的全链条消费场景的能力。
闪购6000万日订单背后的“野心”
这次,阿里将饿了么、飞猪纳入电商事业群,恰似给饿了么、飞猪与淘天之间架起了一座高速通道,让彼此的协同效应放大。
首先,淘宝闪购联动饿了么构成阿里即时零售一张大图。
今年4月底,淘天旗下即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”,并与饿了么资源打通。根据饿了么方面公布的数据,截至5月26日,饿了么与淘宝闪购日订单量已超4000万。不到一个月时间,6月23日,淘宝闪购联合饿了么宣布,日订单数已超6000万。
从订单结构来看,闪购已向全品类拓展,其中非茶饮占比达75%。阿里巴巴也在之前财报业绩会曾透露,淘宝闪购无论在规模增长还是效率提升上均超出预期。
淘宝闪购的崛起正发生在巨头混战的大背景下。今年以来,美团(03690.HK)、京东(JD.US、09618.HK)均在即时零售领域动作频频,试图拓宽自身业务边界。2月底,京东通过外卖路径切入即时零售,通过大额补贴迅速获客,一度引发外卖行业的补贴大战。4月中旬,美团面向消费者发布即时零售品牌“美团闪购”。据二者近期公布的数据,京东外卖日订单量已突破2500万单;美团外卖自6月中旬开始日均支付订单维持在9000万量级以上。
相比之下,淘宝闪购的优势在于其背后强大的电商生态。
吴泳铭选择将饿了么、飞猪等高频服务纳入电商体系,也让阿里能更好地发挥在10亿消费者、30万家天猫品牌货盘的优势,为淘宝闪购带来强劲增长。
行业人士分析,过去两个月,淘宝闪购协同各方展现出的业务潜力,促使阿里进一步坚定了加大投入、整合资源的决心。本次调整,是为了给消费者更好地提供优惠与便利,也为品牌及商家探索新的商业模式和生意增长创造更大空间。
“饿了么的即时配送能力可反哺电商平台的生鲜、商超业务,而阿里的仓配体系也能为饿了么提供更高效的履约支持。此外,淘宝闪购(远场电商)与饿了么(近场即时零售)的协同,推动了‘线上购物+即时送达’新模式的落地,为3C数码、服饰、快消等品类开辟了增长新渠道。”陈礼腾向时代财经表示。
而另一位并入电商板块的主角飞猪,其核心业务在于机酒领域。
早在此次架构调整之前,飞猪与淘天就已在多个业务场景展开协同。飞猪的会员与淘宝88VIP早已实现会员权益打通,88VIP用户可直接享受飞猪F3会员权益,包括酒店预订折扣、机场贵宾厅服务等。
并且,每年的双11和618期间,淘天和飞猪也会在会场、流量、直播带货等领域深度捆绑,例如双11期间飞猪的旅游商品参与天猫双11的跨店满减,刚刚过去的618飞猪为淘宝88VIP推出包括希尔顿“一住升金卡”套餐等专享货品。
海豚智库电商创始人李成东向时代财经表示,此次合并后,“飞猪的旅游产品可进一步通过淘天庞大的用户流量拓展销售渠道,同时电商平台可借助旅游场景开发‘旅游+购物’的交叉营销模式。”
值得一提的是,外卖激战尚未平息,巨头们近期又将目光投向了酒旅这片新战场。
日前,京东高调宣布进军酒旅,其面向商家发出“酒店三年0佣金”的公开信,通过“PLUS会员计划”联合酒店商家,试图以极具吸引力的佣金政策撬动市场格局。同时有媒体报道,京东在多个招聘平台发布了酒旅方向招聘信息。
美团作为酒旅领域的重要玩家,一个月前(5月28日)宣布与万豪国际达成战略合作,将发布联合会员,为会员群体提供“住宿+”等一站式旅游服务。
在李成东看来,阿里此次调整还蕴含了要打造“超级APP”的逻辑。他认为,“(阿里)把外卖、出行流量都整合集中到了淘宝,是要强化淘宝的地位、流量和影响力,来应对外部的流量竞争。最终淘宝成为超级APP,提供一站式服务,而不是努力维持多个独立平台,尤其是无法自身盈利的业务。”
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