在数字化浪潮席卷全球的背景下，医药健康行业作为民生领域的重要支柱，正面临前所未有的机遇：消费者对医疗服务的需求日益多元化，线上线下融合成为必然趋势。作为基于支付的金融科技服务企业，通联支付聚焦医药健康产业，与国内医药行业龙头“国药集团”在内的众多医药零售企业合作，为其搭建稳健的数字化升级之路，助其探寻企业降本增效路径，提升用户体验、拓展市场增量。

据悉，国药集团早在2015年开始就已率先启动零售转型战略，成立“国药在线”，整合其庞大的医药工业、商业及零售连锁资源，构建覆盖线上线下的全渠道服务体系。通过打造O2O平台，“国药在线”将线下药房与线上流量无缝对接，既弥补了线下服务半径的短板，又通过低成本获客实现销售增长。然而，随着业务规模的扩大，多渠道资金管理、复杂场景账务管理、跨平台订单整合等问题逐渐显现，亟需金融科技企业提供智能化解决方案。

针对“国药在线”面临的痛点，通联支付量身定制了“支付+数字化创新”服务方案，覆盖支付体验优化、智能账务管理及供应链协同等核心场景。

通联支付为“国药在线”搭建了全渠道支付系统，支持自营药房、加盟门店及天猫、拼多多等第三方平台的交易场景。消费者可一键完成在线购药、问诊咨询等服务的支付，有效解决“买药难、买药贵”问题。同时，通过聚合支付技术，“国药在线”实现了线上线下交易的统一管理，确保各项信息流的高效匹配。

面对海量订单和复杂的场景需求，通联支付推出“云商通”平台，帮助“国药在线”实现多层级智能账务处理。“国药在线”也可根据交易明细和账务簿记规则，以低成本对接云商通平台，合规、高效、灵活地进行资金配置，提升账务处理效率。

由此看来，通联支付不仅优化了消费者购药支付环节，还通过数据打通药品供应链的研发、生产、流通及消费环节，助力“国药在线”借助数据分析用户健康需求，反向指导药品选品和库存配置，形成“需求-供应-服务”的闭环生态。例如，通过分析线上问诊数据，国药线下药房可精准配置慢病药品，进一步扩大服务半径。

通联支付的成功实践表明，靠谱的支付公司需具备两大能力：一是深度理解行业场景，提供定制化解决方案；二是以支付为入口，构建开放生态。未来，在“健康中国”战略的指引下，通联支付还将携手医药新零售产业各方不断突破，为行业提供更多“支付+数字化”范本，助力医药企业突破增长瓶颈，实现高质量发展。