3月10日，小红书发布“小红书电商出海领航计划”，整合线上交易、贸易出口、跨境支付及本土化运营等全链路服务，助力商家触达全球用户。

出海商家签署协议后，可通过小红书内容生态，在笔记、直播、店铺等场域进行多元展示。

据悉，目前“小红书电商出海领航计划”首期已覆盖美国、中国香港及中国澳门市场，依托小红书海内外内容与社区优势，通过打通内容与电商场景，帮助商家突破经营地域限制，实现跨境销售增长。

小红书官方内容显示，参加“出海领航计划”的商家可享受4大权益：

1、获取全球用户，开拓境外市场：小红书商家可以通过[笔记种草+算法推荐」精准触达境外用户，结合智能翻译、跨境物流等基建支持，快速打开境外市场，抢占新兴市场红利。

2、智能化AI翻译：小红书电商商品、笔记、客服、账号主页等支持自动多语言转化，同时还提供AI自动智能翻译，帮助商家处理境外用户咨询，助力商家无缝对接全球需求。

3、官方合作物流：“出海领航计划”联合国际物流服务商，为商家提供全链路物流解决方案，确保出海商品准确地送达美国、中国香港、中国澳门的消费者手中。

4、商家一站式操作：如订单处理、商品管理、营销活动设置等，与“出海领航计划”业务相关的所有操作，都能在小红书干帆系统完成。

知情人士透露，目前“出海领航计划”正处于内测阶段，只有收到邀请的商家才能参与，全量开放时间需等待官方后续通知。

此外，本次“出海领航计划”将重点布局美国市场，预计2025年完成海外用户增长突破。

在资金与结算方面，小红书出海商家不需要专门开设外汇账户，也无需缴纳保证金、额外服务费、税费、国际运费，以及汇率差等费用，只需缴纳技术服务费。海外用户下单时会看到对应币种的参考价格，结算时平台会以人民币结算到商家的境内账户。

物流方面，商家只需按照承诺的发货时效，将货物发送至小红书指定的转运仓即可。后续会由平台合作转运仓进行清关、运输直至送达消费者手中，用户可以在小红书手机端查询全程物流轨迹。

选品方面，平台会根据商家的商品品类、商品标准做一轮审核，若符合出海条件则会显示在出海商品列表中，商家只需勾选“新发品自动加入跨境出口池”，或单个商品开启“出口状态”即可。

对于出海卖家最关心的仅退款问题，若是卖家开通了极速退，用户在发货前申请退款，系统将自动退款。若未开启极速退，则需2次审核通过后才会退款。发货后签收前，或者发货后20天内，途中不能发起售后，签收后，用户可发起仅退款退货，需平台客服进行审核。

小红书早在2021年便启动出海尝试，于2024年明确商业化开放战略。今年1月，受到TikTok禁令的影响，一大波TikTok“难民”涌入小红书。一夜之间，小红书在海外登顶87国及地区下载榜第一，加速了小红书的出海进程。

TikTok在海外凭借内容电商模式在竞争中脱颖而出，为小红书内容电商出海创造了优秀范例。但相比TikTok以娱乐为主的短视频生态，小红书更侧重生活方式和实用内容，更适合长尾商品和垂直品类的深度种草。

若小红书能有效平衡商业化与用户体验，其在全球电商市场中的“长尾种草”模式或将成为差异化突破口。不过想要成功，仍需依赖本地化深度运营、技术能力持续迭代，以及对竞争环境的灵活应对。