赶紧收藏!抖音|视频号|小红书3大平台违规与申诉话术攻略!
迪丽瓦拉
2025-02-20 19:25:18
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嗨,我是资料君。

关注:营销资料圈

‌最近问违规申诉问题的伙伴非常多, 这里就单独整一期文章给大家。

先说我们的视频号。

一、视频号最常见的违规问题与申诉:

第1种情况:账号异常

作品流量很差个位数,通过[创作者中心]-[账号诊断]查看账号状态,账号状态提示异常。

情况A:账号发表内容质量不满足原创要求。

造成的原因:长期搬运或混剪,也有抠像换背景处理不好,画质太差,视频模版化,没有观感等原因造成。导致后果就是过去发布的和后续发布的都会没有流量。处理方法步骤:

第①步:立即删除违规内容(作品明确收到内容存在违规,搬运被投诉的,混剪观感不佳视频画质差的,建议立刻删除违规作品。)

第②步:制作和发布原创优质内容。

在删除违规内容后,制作和发布至少10条原创优质视频。注意每条作品的文案都不能一样,背景不要过于相似,让系统检测出你的作品画面每个都不一样,发布无需时间间隔。

这些视频可以是日常生活、美食、宠物等主题,确保内容具有原创性和高质量。(建议做自己赛道原创视频,推荐口播)

第③步:用你视频号所在的微信,点击下面这个链接,点击[我要申诉]发起申诉,一般第二天会解除处罚。

参考申诉文案:

您好尊敬的审核员领导,我的账号内容质量被判定为非原创,我已经按照平台要求发布了十条原创作品。之前我在创作过程中也一直坚持原创,自己写稿、拍摄、剪辑,并未抄袭,之后我也会继续坚持发布高质量的作品,麻烦领导审核确认后给予解除账号异常限流。记得附上新作品的剪辑工程图+主页作品图。

如果申诉后失败了,别灰心,点击二次申诉:

情况B:近期账号发表内容不符合平台鼓励方向

处理办法:和不满足原创要求处理方法一样的。

注意:"不满足原创要求"和"不符合平台鼓励的方向"两项判罚如果一起出现,此时两个违规都要申诉通过才能解除。

第2种情况:提示出镜人身份验证

这种情况并不是所有账号都会收到平台这样的通知。

只是账号没有完成认证的,且发布的视频多半是真人出镜口播视频,就会触发这个验证。

刚收到这个消息是对账号流量没有影响的。

但是如果你不去在24h内完成这个验证,你已发布的视频,推荐就会停止。

处理方法步骤:如果视频号所在微信的实名和出镜人一致,就是你本人,就直接按流程完成即可。

如果两者不一致,先让微信实名人通过人脸识别验证,验证完成之后,让视频出镜人录制证明视频,最后提交审核。

如果你的账号认证条件满足,建议直接通过视频号认证完成这个验证。认证后,以后不会收到这个触发通知。

第3种情况:单个或多个视频存在违规

作品违规的原因一般有:缺乏特殊资质,发表了特殊内容或者“夸大营销"一般是视频标题、视频内容中广告词太多,还有就是可能存在“诱导互动分享” 一般是在视频中存在以礼品等形式,诱导观众点赞转发分享行为。

账号被暂停推荐从轻到重:根据系统判定的违规程度时长有1天、3天、1周和1个月,这种情况下等违规触发时间过了,流量就会恢复。

处理方法步骤:

如果是账号缺乏资质问题,发表了如医疗、金融股票、政务宣传、法律等视频,提交申诉基本不会通过,这种建议直接删除。

如果是有资质,如医疗方面,“夸大营销”就死马当活马医碰运气,通过概率是有的,但比较低,不通过就直接删除,不建议隐藏。

参考申诉文案:

尊敬的视频号审核员领导,您好!感谢平台能让我们展示自我,我的作品都是自己拍摄的,可能无心并非有意触犯平台运营规则,已经自查并删除内容,希望平台可以给个机会,帮我恢复账号流量,刚开始做,运营规则方面还不是很熟悉,也绝对不是故意的,今后一定认真学习平台规则,努力创作,恳请领导能帮我再次审核,不胜感激!

特别注意:有可能会出现追加处罚时长。比如你限流一周,快到期了,又收到追发通知,时长延长到一个月这种情况。

这种情况去申诉有概率解除追罚。

参考申诉文案:

尊敬的审核员领导,我的视频号之前因违反运营规则,已经被处罚7天,我已经意识到创作中存在的问题,并且认真学习了运营规则,之后没有再发布违反规则的作品,但现在却又收到再次被处罚通知,实在无法理解,希望领导再次审核我的视频号,解除限流,谢谢!(强调已遵守运营规则,可能系统误判,很无辜,文案尽量修改,支持参考模版)

二、抖音最常见的违规问题与申诉:

抖音平台是我们新老粉用得最多的平台之一。

经常也会收到各种违规求助。

今天给大家整理账号类和内容类的的申诉话术,有帮助的或者需要的可以给资料君大海点个关注,以备不时之需!

第1种情况:常见的帐号类申诉

①.违反社区规定

尊敬/亲爱的抖音工作人员,您好:

我很开心可以在抖音这个优秀的,积极正能量的平台上展示自己的生活,我的作品都是本人拍摄的,初衷源于分享生活,属于正能量作品,无任何违反社区规定的内容,望平台可以再次审核,在此我保证以后更加严谨对待视频内容,恳请官方明察。以后一定会认真学习平台各项规定并严格遵守,辛苦您了,谢谢!

②风险广告

亲爱的抖音官方,您好!

由于我昨天不注意触碰了咱们平台的行为规范,导致我的账号被限制登录权限,此行为绝对不是有意为之!在此我表示十分抱歉,我保证以后一定遵守平台行为规范,认真筛选,只发符合平台行为规范的作品,恳请官方大大再给我一次改正的机会,请给予我账号恢复正常使用!不胜感谢!

③刷粉刷赞类型

亲爱的抖音审核同志,您好!

1.我的账号是从0粉丝开始,发布的每一条作品都是自行拍摄、剪辑的,不存在刷粉、买卖账号违规行为。本账号也没有重复发同样内容的作品,不存在大量发布同质作品的行为,以上描述属实,根据以上事实申请解封该账号,感谢。

2.我于X月X日发的实拍视频,手机相册里依然保存有原版的素材,我用自己的账号投了抖+进行短视频内容加热,加热后视频相对比较火热,不存在违规帮上热门,刷粉刷赞的行为

④账号因评论区问题被封禁

亲爱的抖音审核团队:

您好!我是抖音用户[@您的用户名],最近收到通知称我的账号因评论区存在不当言论而被封禁。我非常重视这个问题,并立即检查了我的评论区,发现确实有个别用户的评论可能不符合社区准则。

我已经采取措施清理了所有不当评论,并对相关评论者进行了举报。同时,我也加强了对自己发布内容的管理,确保未来的互动更加健康有序。希望您能理解这是一个意外事件,并非有意为之。请求您们能够重新审查我的账号状态,并解除封禁。

⑤账号因恶意举报而受限

尊敬的抖音安全团队,

您好!我是用户[@您的用户名]。最近我的账号因为收到了大量恶意举报而受到了限制。虽然我理解平台需要保护用户的权益,但我相信这次的情况是由一些竞争对手或误解引起的。

我已经检查了自己发布的内容,确认它们均符合抖音的社区准则和规定。此外,我也积极回应了评论区的问题,并尽力维护良好的互动氛围。希望贵团队能够调查这些举报的真实性和动机,并重新评估我的账号状态。

非常感谢您的支持!

第2种情况:常见的内容类申诉

①搬运

尊敬的抖音官方审核人员,你好!

作为一个励志成为抖音平台优质影视创作者的一员,我所有的作品都是在各大正规影视APP下载并且二次剪辑创作的,但抖+显示我的作品为搬运,我十分伤心。我没有直接搬运抖音创作者的作品,尊重他人创作成果是每个优质创作者的基本道德,对于此类做法我是拒绝的,所有作品都是PR制作的,希望官方审查给予恢复,谢谢!

②低俗

您好,尊敬的抖音审核大人!

我的作品有可能存在低俗行为,但是我本人保证不是故意的,我每天都认真学习社区规范,每个作品都是取自电视剧以及电影片段。但是抖+显示不符合投放,我心里十分委屈,我会洗取教训,认真学习抖音的规则,努力创作符合抖音平台的优质作品,绿色抖音,记录美好生活!加油!

③侵权

感谢抖音给我提供这么好的正能量平台,我很开心可以在这样的平台展示自己,可是最近由于我的失误和无知,导致自己触碰到了抖音的规定,我真的没有侵权别人作品,我保证自己是在不知情的情况下导致了这样的结果。

在此我保证,删除违规的视频,认识到自己的错误,好好改正,反省,还抖音一个美好的平台,做抖音是我的副业,我真的特别想把它做好,自己也是好不容易积累到的粉丝,希望平台再给我一个机会,我一定会好好改正,谢谢抖音,我会支持抖音正能量!谢谢您的理解与帮助!

④合法授权被误判

亲爱的抖音审核团队:

您好!我叫[@您的用户名],最近收到了通知说我上传的一个视频涉嫌侵犯版权。实际上,这段视频中的音乐已经获得了合法授权,来自[音乐来源,例如“原创音乐人许可”、“付费音乐库”等]。

随信附上了相关的授权证明文件(附件),以供参考。如果还有其他需要提供的材料,请告知我。我相信这次误会可以通过提供这些证据得到澄清。请求您们能够重新评估我的案件,并恢复视频。非常感谢!

⑤视频被误判为抄袭

尊敬的抖音版权团队:

您好!我是用户[@您的用户名]。最近收到了通知说我上传的一个视频涉嫌抄袭他人作品。事实上,这段视频是由我自己独立创作完成的,从构思到拍摄再到后期编辑,每一个环节都是原创性的劳动成果。

为了证明这一点,我可以提供详细的创作过程记录、原始素材以及相关的证据材料(附件)。希望通过这些信息,能够让贵团队更全面地了解实际情况。请求您们能够重新审视我的案件,并恢复视频。

谢谢您的理解与帮助!

⑥视频内容被误判为敏感话题

尊敬的抖音团队:

您好!我是用户[@您的用户名]。我注意到我的视频ID [视频ID] 因涉嫌涉及敏感话题而被删除。经过仔细回顾,我发现该视频实际是关于[具体非敏感主题,如“环保行动”、“社区服务”等]的内容,旨在传递正能量和社会责任感。

为了确保信息准确无误,我在制作时特意避免了任何可能引起争议的话题,并确保所有言论都基于事实且符合国家法律法规。因此,我认为这是一个误解或系统错误。希望您能重新审查这个视频,并考虑将其恢复。

感谢您的理解和支持。

⑦视频因涉及未成年人保护问题被删除

尊敬的抖音团队:

您好!我是用户[@您的用户名]。我的视频ID [视频ID] 因涉及未成年人保护问题而被删除。但是,这条视频的主要目的是展示[具体的正面活动,如“儿童教育项目”、“青少年体育赛事”等],并且得到了家长及监护人的同意和支持。

随信附上了家长/监护人授权书(附件),以证明我们已经获得了必要的许可。此外,视频中也严格遵循了平台关于保护未成年人隐私的规定。希望您能重新评估此视频,并考虑将其恢复。感谢您的耐心阅读!

⑧视频因误报暴力内容被删除

尊敬的抖音团队:

您好!我是用户[@您的用户名]。我的视频ID [视频ID] 因被报告含有暴力内容而被删除。但实际上,这段视频记录的是[具体活动,如“武术表演”、“体育比赛”等],并不存在真实的暴力行为。

为了确保观众正确理解视频内容,我在视频描述中明确说明了活动性质,并且在剪辑时也特别注意避免任何可能导致误解的画面。随信附上视频脚本及解说词(附件),以帮助澄清事实。请求您们能够重新审查我的视频,并考虑恢复播放。

感谢您的理解!

以上就是抖音平台违规申诉话术技巧攻略。

三、小红书最常见的违规问题与申诉:

下面我们来看看针对不同违规情况的小红书申诉话术,本文做参考,大家根据自身账号实际情况调整申诉内容。

第1种涉嫌广告推广

关于笔记被误认为商业推广的说明。

尊敬的小红书客服团队:

您好!我注意到我的笔记[帖子链接]被标记为涉嫌广告推广。该笔记记录的是我个人使用某产品的实际体验,并无任何商业合作背景或推广意图。为了证明这一点,我可以提供购买凭证以及产品使用的相关照片。感谢您的理解和支持!

第2种图片版权争议

尊敬的小红书团队:

您好!有关于我上传图片涉及版权的问题,这些图片均是我本人拍摄的原创作品,或者是已获得版权所有者授权使用的作品。现附上相关证明材料,希望您能重新审核并撤销处理决定。谢谢!

第3种虚假宣传

一些创作者为了吸引关注,虚构或夸大视频内容,使用特效或修改手段制造虚假场景和效果,误导观众。此外,夸大宣传、发布违禁商品(如毒品、违禁药物等)也被视为严重违规行为。

尊敬的小红书客服:

您好!我发现我的笔记被怀疑含有虚假宣传的内容。事实上,所有陈述均为个人的真实体验,绝无夸大成分。为了证明其真实性,我愿意提供购买凭证和使用记录。期待平台的公正审查,感谢您的支持!

第4种内容比较敏感:

发布敏感内容‌如涉及政治、宗教、色情、暴力等敏感话题,使用广告、推销等商业词汇,发布辱骂、诽谤、歧视等言论,或含有性暗示、挑逗性内容,均被视为违规。

这个就包含了内容中和评论区的敏感话题问题。

情形①内容敏感话题的正面解读。

尊敬的小红书团队:

您好!我在笔记中讨论了一些社会热点话题,初衷是为了传递正能量。我已按照规定进行了适当编辑,避免了任何可能引起争议的信息。恳请您给予一次改正的机会,感谢您的理解与支持!

情形②内容的评论管理,评论区有不健康言论。

那针对小红书的评论区管理的积极措施申诉可以参考下面文案。

尊敬的小红书团队:

您好!针对我发布的笔记下出现的一些不当评论,我已经尽力删除并报告。我非常重视社区环境的维护,请给予理解和帮助。如果需要,我可以提供更多的证据来支持我的申诉。感谢您的支持

情形③内容涉及政治、宗教等敏感话题。

关于敏感话题的负责任分享可以参考下面话术。

尊敬的小红书客服:

您好!我在笔记中提及了某些敏感话题,但我是出于教育目的或文化交流的目的进行分享,并未意图引发争议或不良影响。我已对内容进行了适当的编辑,以符合平台的规定。希望贵平台能重新评估我的笔记。

第5种情况:用户隐私泄露

关于不慎泄露个人信息的补救措施

尊敬的小红书客服:

您好!我不慎在笔记中透露了个人信息,这并非本意。发现问题后,我立即修改了相关内容,确保不再发生类似情况。希望平台能够理解并撤回处罚。非常感谢!

第6种情况:恶意举报

对恶意举报的澄清。

尊敬的小红书团队:

您好!我的笔记受到了来自竞争对手的恶意举报。我可以提供证据证明我的内容是合法合规的,且并无不当之处。希望平台能够公正处理此事,感谢您的支持!

第7种情况:内容重复发布

技术故障导致的内容重复发布。

尊敬的小红书客服:

您好!因为网络故障,导致我的笔记意外发布了两次。我已经删除了多余的帖子,保证今后不会再有此类失误。希望能够撤销对我的警告。感谢您的理解!

第8种情况:标签违规

情形①标签选择上的疏忽及改进。

尊敬的小红书团队:

您好!我在选择标签时可能不够谨慎,选择了不恰当的标签。我已经学习了平台的相关规定,并会避免今后再犯类似的错误。希望平台能够给我一次改正的机会。感谢您的支持!

情形②违规标签使用如标签使用不当的解释与修正。

尊敬的小红书团队:

您好!我发现我的笔记因标签使用不当而被标记为违规。实际上,我在选择标签时参考了平台的推荐,但由于理解偏差选择了不太合适的标签。我现在已经更新了标签,希望能撤销之前的处罚。感谢您的理解!

第9种情况:未成年人内容

未成年人内容的合法分享

尊敬的小红书客服:

您好!我的笔记确实涉及到未成年人,但我已经得到了监护人的许可,并遵守了所有相关的法律法规。如果有任何疑问,我可以提供额外的信息。感谢您的理解!

以上就是资料君整理的视频号,抖音,小红书三大平台违规与申诉话术攻略。

我们做申诉时,请务必保持礼貌、诚恳的态度,并尽可能详细地提供事实依据。

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