北京市监局出新规，平台不得滥发营销短信，自动续费前五日提醒

按照《网络交易平台经营者服务协议和交易规则合规指引》的要求，网络交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者的身份、地址、联系方式、行政许可等主体信息进行核验、登记，建立登记档案，并至少每六个月核验更新一次。鼓励网络交易平台经营者根据平台内经营者的投诉举报、违法违规处置、消费者信用评价等情况，对平台内经营者信用状况进行评价、公示与分类管理。

指引提出，像电商、外卖等平台不得编造、修改、删除、屏蔽消费者的评价信息，也不得好评前置、差评后置误导消费者。自动续费前五日应以显著方式提醒，并提供简便的随时取消或变更选项。

为了保护消费者个人信息，指引提出，网络交易经营者不得采用一次概括授权、默认授权、与其他授权捆绑、停止安装使用等方式，强迫或者变相强迫消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的信息。收集、使用个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等敏感信息的，应当取得消费者的单独同意。

同时，未经消费者同意或者请求，不得向其发送商业性信息。发送商业性信息时，应当明示其真实身份和联系方式，并向消费者提供显著、简便、免费的拒绝继续接收的方式。消费者明确表示拒绝的，应当立即停止发送，不得更换名义后再次发送。

据澎湃新闻报道，2024年4月19日，歙县市场监管局根据举报信息，依法对黄山某商贸有限公司经营场所进行现场检查，发现当事人经营场所内有九名员工在工位上从事“饿了么”、“美团”平台商家“好评”回访、“差评”处理工作，被罚款5万元。

去年11月24日，中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局等四部门发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，明确要聚焦网民关切，重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题，督促企业深入对照自查整改，进一步提升算法安全能力。

最近几年，因“算法”而来的问题不断涌现，外卖送餐、网络打车、酒店预订时遭遇大数据“杀熟”，也让算法以及掌握算法的平台屡屡陷入争议。

正视、治理网络平台算法所呈现出的典型问题，也是关乎整个互联网经济和社会经济发展的大事。此前国家市场监督管理总局发布《关于引导网络交易平台发挥流量积极作用扶持中小微经营主体发展的意见》，明确了引导平台企业发挥流量积极作用、扶持中小微经营主体发展的具体措施。

可见，平台如何引流，为谁引流，将为中文互联网经济以及社会经济指引方向。