宜兴农商银行 兑换“小硬币” 彰显“大温度”
迪丽瓦拉
2024-11-20 17:25:00
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近年来，宜兴农商银行不断深化落实金融为民、金融惠民的责任与担当，同时也用实际行动践行着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供有温度的金融服务。
宜兴农商银行善卷支行在面对社会实践基地每日大量硬币兑换时，总是用积极向上的态度来服务。该行把硬币按面额进行分类，把游戏币、外币等区分开，还把已经不流通的旧版1角硬币交还给客户由其前往人民银行指定网点兑换。随后，该行将硬币码盘、包装，在卷好的硬币一端写上面额标识等，并盖章封存，完成清点，做到“不算错一分钱，不放过一枚假币，不让客户操一份心”。
清点硬币这项服务只是银行日常运营中的一件小事，旨在为客户提供便捷，不仅消除了客户在处理大量硬币时的困扰，还体现了金融机构对客户需求的关注和满足。今后，善卷支行将积极关注客户的反馈和意见，以便不断改进和优化这项服务，为客户提供更贴心、更优质的金融服务。董程熠