“国补”助推“双11”：

消费得实惠

“双11”消费旺季叠加国家以旧换新补贴政策落地显效，为家电消费再添一把“火”。11月2日下午，正值周末，记者在苏宁易购万盛店看到，店内顾客盈门，各个区域都有顾客在选购家电。

苏宁易购万盛店店长谢新慧告诉记者，“国补遇上双11”，政府补贴基础上，到苏宁易购门店可享苏宁补贴、工厂补贴再叠加“双11”活动优惠，多重保障、一站换新，至高补贴40%，到苏宁易购可享更多补贴优惠。

谢新慧说，苏宁易购已全面升级“五免四不限”服务，免费上门、免费检测、免费拆卸、免费搬运、免费设计，旧机不限渠道、不限品牌、不限年限、不限好坏均可享受政府补贴，为消费者提供从选购、配送、安装到售后的一站式购物体验，让好产品、好价格、好服务直达用户，助力国家政策红利更好、更快、更便捷地覆盖更多消费者，推动更多高品质绿色家电进入居民生活，引领家电行业升级向新。

数据显示，国补启动来，该店以旧换新销售订单、客户都在增长。该店以旧换新销售同比增长100%，门店客流同比增长200%，以旧换新订单增长132%。

厂家联动经销商：

销量有提升

市民杨先生一年开车跑了两万多公里，感觉原来的车有些费油。在了解到国家以旧换新的政策后，他来到位于东岗的中车集团兰州汽车工业有限公司，置换了一台长安UNI-Z混动型汽车，二手车评估公司对旧车进行了评估，加上厂家置换1万元补贴和国家置换2万元补贴，综合算下来自己只添了2万多块钱，就高高兴兴把车提走了。“政策让咱老百姓真正享受到真金白银的实惠！”杨先生高兴地说道。

以旧换新的政策充分释放了消费活力，提振了消费信心。日前，记者来到中车集团兰州汽车工业有限公司城关区东岗店，展厅在醒目的位置张贴着汽车以旧换新置换和报废更新补贴政策，不时有顾客进店选车，工作人员向顾客介绍着汽车的性能和补贴政策。

为了让更多客户知晓国补政策，该公司对2021年开业以来的保有客户进行大批量通知回访。这项工作近期仍在进行中。很多客户通过回访，了解了政策，到店置换。

订单借力大数据：

配送很及时

不久前，市民李先生来到兰州京东家电家居双城门店，买了冰箱、洗衣机、电视机、空调、电子门锁、烟机灶具等家电，商品共计28000多元，按照国家家电以旧换新补贴政策，最后补贴到手只花了23000元。李先生交完款后，通过“甘快办”上传了购物小票和发票。一周左右，李先生购买家电的补贴款项5000多元就汇入了其银行账户。李先生说，感谢国家的好政策，真正为民惠民。

“真补贴，真低价，换新补贴政府补贴15%至20%,京东补贴10%，厂家补贴10%，多重补贴至高40%，政府补贴为购机后补，京东及厂家补贴为购机直补。”日前，记者走进该店看到，补贴政策及补贴流程张贴在醒目的位置，市民在店里选购，导购在详细地向顾客介绍产品及政策。

“自从启动国家以旧换新补贴政策以来，兰州京东家电家居双城门店销售情况较好，同比销售增长50%，单月实现800多万元的销售额，兰州京东各门店总销售一万多单。”兰州京东家电家居双城门店总经理梁桅告诉记者。

兰州京东家电家居双城门店自从开展家电以旧换新活动以来，借助大数据前置备货、订单路由优化、智能履约调度等手段，让产品离消费者更近、送装更快。并且京东家电家居兰州各门店依托亚洲一号仓强大的智能库存体系建设，保证客户所需产品的及时送达。在服务上也进行了流程优化，提供送新、拆旧、安装一体化服务，为消费者节省时间和精力，提高了服务的便捷性。

促销配置“无忧购”：

保障更到位

“冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器家用灶具等15类家电，床、衣柜、沙发、电视柜等6大家具用品，地面、墙面装饰材料、柜体板材、橱柜、卫生洁具、门窗6大家装厨卫类，以上通通补贴15%，一级能效水效再加5%，每件至高补贴2000元，每位消费者至高补贴12000元。”在红星美凯龙甘肃1号店走访时，记者了解到，政府补贴遇上“双11”，该商场福利加码，除了以旧换新补贴外，还可以叠加参加商场促销。

以旧换新政策的推出，为家居行业的绿色发展注入了新活力。红星美凯龙甘肃全球家居1号店商场管理部负责人许伟岗告诉记者，商场以旧换新活动是从9月26日开始的，第一波高峰是在10月1日至7日，加上商场也有活动，消费者购买热情高，很多顾客来选购。9月26日至10月26日，红星美凯龙甘肃1号店以旧换新销售金额3000万，订单总数达2860单，政府补贴金额416万元。

在服务方面，该商场推出走心服务。许伟岗介绍，顾客在红星美凯龙家居商场购买商品后，自开具商场统一定销货单之日起至收货后30天内,如购买意愿发生变更,在不影响商品二次销售的情况下，可持有效凭证至购买商场退货，无需给出退货理由(定制、进口、影响二次销售的商品除外)。同时，红星美凯龙官方旗舰店已入驻天猫电商平台，顾客可随时随地在线查找家装设计、家居商品及服务,实现线上锁单、线下体验、满意下单的消费模式。

旧物锁定“易回收”：

“拖旧”真便捷

消费品以旧换新涉及千家万户，收旧作为以旧换新的重要环节，对促进换新顺畅开展、满足人民的换新需求、建设低碳环保的社会环境等具有重要作用。

兰州市再生资源回收公司是兰州市商务局确定的再生资源回收网络体系建设承办单位，在兰州市内及临夏、武威、酒泉、靖远等周边地区建成8个分拣中心，设立固定网点、流动网点、社区网点、智能回收等多种形式1039个回收网点，22个“两网融合”站点及100辆进社区收购“小蓝车”和18辆厢式新能源流动回收车，形成了集回收站点回收、分拣中心分类、产业园加工利用“三位一体”的再生资源回收网络体系和加工利用体系。

李强表示，下一步，将加强与家电生产销售企业的市场化合作，充分利用好“甘快办”服务平台，积极参与家电生产、销售企业废旧产品逆向物流工作，建设多元化回收渠道，及时提供废旧家电入户拆卸、回收，新家电配送、安装、维修等服务，提高以旧换新行动城乡群众的参与度、活跃度和便捷性。

兰州日报社全媒体记者 马艳玲 文/图

编辑丨金露