出品|凤凰网财经《封面》

主持人|张涛 制片人|李念雪

文| 李念雪 沈悦

在众人的目光拥簇下，董明珠匆匆步入采访间，米色百褶裙轻摆，为她平添了几分温柔与雅致，这与镜头前那份坚定不移、从容不迫的气场形成了鲜明对比。

商海浮沉多年，董明珠以其铁腕手段和不屈精神被誉为“铁娘子”。然而，当凤凰网财经《封面》的镁光灯聚焦于这位商界传奇时，她轻轻推开了外界赋予她的标签，微笑淡然言道：“其实我一点都不强大。”

回顾过去三十载，格力电器在董明珠的领导下，凭借区域经销模式稳坐市场龙头之位。然而，随着电商迅猛发展，线上渠道逐渐抢占家电零售领域高地。面对时代洪流，董明珠没有选择逃避，而是坚定地带领格力电器踏上渠道变革的征途，自2019年起，通过线上线下双线融合，优化渠道结构，建立格力新零售框架。

“改革最难的是不愿意否定自己。”董明珠在采访中坦言，“即使你过去做得很好，但随着时代的变化，过去已经成为传统或者是落后的，所以你必须还是要敢于面对自己，要跳出来看。”

董明珠深知，“过去的专卖店已经没有办法生存了”。关闭经销商店铺是一条容易的路，但却不是唯一的路，她更想要一个共赢的局面，“还要考虑到就业稳定的问题，所以我们一直在主张专卖店要坚持开下去。”

今年8月，在格力2025年度营销峰会上，董明珠终于宣布格力的渠道变革已在全国各省基本到位，这一消息标志着格力正式迈入新零售时代的大门，也再次印证了她的眼光和魄力。

在企业发展策略之外，董明珠同样认为面对社会问题要各尽所能。当谈及房贷压力、就业压力，董明珠呼吁企业承担更多地社会责任，“我们那么多企业，每个企业都招50个、500个、1000个（应届生），问题就解决了”， 也建议年轻人要有更多地积极性，“在基层打磨几年后，可能又是一个新的收获。”

2024年，步入七旬之年的董明珠仍需面对家电市场的风云变幻，也依然保持着敏锐的洞察和旺盛的斗志。我们很好奇，自诩“普通”的强者是否有过软弱的时刻？董明珠如何看待中国企业的出海、未来、创新与责任？

敬请关注本期凤凰网财经《封面》对话格力电器董事长董明珠。