金乡农商银行银行特事特办显真情上门服务暖人心
迪丽瓦拉
2024-09-20 14:27:32
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工作人员上门为客户办理业务
大众网记者 高传顺 通讯员 李舒欣 济宁报道
“你们的服务真是太周到了，可帮了我们家的大忙啦，太感谢你们啦！”9月18日，济宁市金乡县金水苑小区张先生紧紧握着金乡农商银行金城路支行工作人员的手说。
客户张先生带着老伴的身份证和存单，来到金城路支行焦急地询问，密码忘了，不小心把账户锁上了，急用钱取不出来了，怎么办？金乡农商银行金城路支行工作人员了解情况后，得知张先生的老伴由于患病长期卧床，无法到银行办理业务。考虑到老人的身体状况和业务需求，工作人员驱车来到张先生家进行双人核实上门服务。在核实情况及委托意愿后，张张先生便来到网点办理代修改密码的业务，在工作人员的耐心帮助下，张张先生顺利办理完成。
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