○中国农业银行高邮市支行 韩春根

普惠金融业务发展事关全局。农行基层网点作为分层经营中最末端、最基础的一个层次，要想提升影响力并取得较好的经营质效，必须回归本源，大力发展普惠业务，营造“齐心协力、担当作为、共抓普惠”的良好氛围。

精准网点定位。农行基层网点要将75%以上的精力花在普惠业务上，合理统筹好人员分工，通过普惠业务夯实客户基础，通过综合营销做深做透客户，做大综合回报。网点一定要算普惠业务的“大账”，绘制好网点普惠金融生态图谱，深耕当地主流经济、主流市场、主流产业和主流客户，坚持一张蓝图干到底，全力做好普惠业务市场“保、抢、挖”工作。

精分客户类别。对农户贷款，围绕粮食、水产等全产业链上、中、下游规模经营主体，做深做透种植养殖、农产品经纪、农资农药销售三大基础客群和特色产业客群。坚持做好资源丰富的重点行政村的整村推进工作，用好“惠农e贷”“粮农 e贷”“农保贷”等重点产品。对个人贷款，坚持专业市场、商超、烟商、酒商四大基础客群项目建档全覆盖。对小微贷款，坚持深化链式营销批量获客，用好“保理e融”“银票e融”等成熟产品。针对不同类型的客户群体，积极对接省级财政增信“专精特新贷”等特色产品。

精心队伍建设。根据业务发展需要配足配强普惠业务人员，保持队伍的稳定性。将年轻、能干的员工充实进来。加快探索打通客户经理和客服经理双向流动的通道，围绕系统性、前瞻性、专业性、应用性，制定培训计划。对信贷从业人员开展常态化、针对性的培训。

精细激励措施。加大对普惠经营管理人员选先进、树典型。每季评选一批普惠贷款营销标兵，建立普惠金融专业人才库，公平公正开展选拔，加快定向培养步伐。对贷前调查尽职、贷后管理到位、没有出现道德风险等情形而形成的不良贷款，对照制度可给予免责或从轻处理，构建“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的长效机制，为普惠业务可持续发展打下坚实的基础。