业绩增长承压的星巴克选择更换管理层。8月13日晚间，星巴克宣布高层人事变动，美国连锁餐饮公司Chipotle首席执行官布莱恩·尼科尔将出任星巴克首席执行官，拉什曼·纳思瀚即刻辞去星巴克首席执行官和董事会成员职务。

或受上述消息影响，星巴克的股价在8月13日盘前最高涨超17%，开盘后一度飙涨超20%，总市值站上1000亿美元。截至8月13日收盘，星巴克的股价报95.9美元/股，涨24.5%，创下公司史上最大单日涨幅。

也许国内的消费者对于Chipotle比较陌生，Chipotle全称为Mexican Grill，成立于1991年，2006年上市，定位于墨西哥休闲快餐，产品以沙拉、墨西哥卷饼、米饭、Taco饼为主，餐厅与赛百味的装配流水线类似。该公司目前市值仅次于麦当劳、星巴克，是全球市值排名第三的连锁餐饮品牌。

星巴克发布公告称，尼科尔将从9月9日起担任公司董事长兼首席执行官。在此之前，公司首席财务官瑞秋·鲁杰里将担任临时首席执行官。另外，公司董事长梅洛迪·霍布森将成为首席独立董事。

最近几个季度，星巴克的业绩不佳。今年以来，星巴克的股价已下跌超过20%。霍布森在接受媒体采访时说，董事会于数月前开始考虑更换领导层，最终确定尼科尔是“此时最合适的领导者”。

星巴克的公告显示，尼科尔有工商管理学专业背景，同时具有丰富的品牌管理经验。自2018年起担任Chipotle的董事长兼首席执行官。在此期间，尼科尔帮助公司实现收入翻倍增长，同时利润增长近7倍，股价上涨了近800%。

此外，尼科尔还提高了零售团队成员的工资和福利待遇，并进一步加强企业文化。此前，尼科尔的职业生涯始于宝洁公司的品牌管理相关职务，此后在百胜旗下的塔可贝尔（Taco Bell）与必胜客担任过领导职务。

星巴克创始人兼名誉董事长霍华德·舒尔茨在此次公告中表示：“尼科尔在零售方面的卓越表现以及为股东创造的价值，是领导一家文化和价值驱动的企业所需要的关键的人力要素。我相信他是星巴克在历史关键时刻需要的领导者。”

据悉，纳思瀚曾于2022年10月加入星巴克，并于2023年3月正式接棒创始人舒尔茨出任星巴克CEO一职。不过，在这一年半不到的时间里，星巴克的发展也一度陷入困境，包括股价两位数下滑、北美和中国两大市场业绩疲软、股东信心不足等。

有报道称，导致纳思瀚下台的另一个因素是创始人舒尔茨对他的不满。舒尔茨在5月的一封公开信中抨击了继任者纳思瀚的领导力，并表示星巴克的美国业务是“公司走下坡路的主要原因”。

截至2024年6月30日的第三财季财务业绩显示，星巴克第三财季实现总净收入为91.14亿美元，同比下降0.6%。归母净利润为10.55亿美元，同比下滑7.6%。该季度星巴克全球同店销售额下降3%，其中本土北美市场下降了2%。或受中国市场9.9元咖啡价格战影响，该季度星巴克中国同店销售额下降14%，平均票价和同店交易量均下降7%。

对于星巴克此次人事变动，星巴克中国方面表示：“星巴克总部的人事调整不涉及中国市场。我们对中国市场的信心和承诺一如既往，并将继续专注于中国业务的长期发展。”

来源丨中国商报微信综合自中国新闻网、每日经济新闻、澎湃新闻、中国基金报

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