随着2013年电子招投标政策的全面实施,政府和央国企采购数字化迎来了高速发展的黄金时代。数字化采购渗透率持续提升,带来了降本增效与合规安全的双重效益,也推动采购场景也从单一办公用品扩展至MRO工业品、工会福利、营销物资等多元化场景,这也标志着数字化采购行业竞争加剧,步入白热化阶段。

据亿邦智库测算,2023年营销及福利品采购市场规模约3万亿元,逐渐形成除办公用品、MRO工业品以外的数字化采购第三大赛道。随着各垂直赛道内竞争加剧,头部企业也将跨赛道横向拓展,带动行业进入多场景综合性竞争时代。

在最早一批拥抱数字化采购趋势的企业中,成功从办公用品品牌生产制造延展到办公行政物资数字化采购服务平台的齐心集团,也是最早从垂直赛道向MRO工业品、工会福利、营销物资多场景拓展的企业之一。

齐心集团服务能源、金融、政府、通讯、交通等领域大型企业客户超200家;在MRO业务领域,齐心集团已服务国家电网、中国华能等几十家大型企业客户,该业务成为其主要收入来源之一;工会福利和营销物料是齐心集团重点拓展的高附加值新场景新业务,正成为其收入和利润增长重要支持。2023年,齐心集团营收突破110亿元,同比增长28.6%,开启了新增长周期。

在服务央国企、政府办公行政物资集采过程中,齐心集团构建了围绕客户需求的全链条一站式数字化服务能力,包括采购商城搭建、数字化的产品和供应链管理能力、覆盖全国的履约和售后服务能力等。但每个细分场景客户需求和服务特征并不相同,针对不同企业客户数字化需求,齐心集团提供数采、云采、易采三种数字化技术解决方案,同时在商品供应链、订单履约等方面也构建差异化服务能力。

随着赛道内竞争加剧,齐心集团等数字化采购服务商向多场景服务扩张是必然趋势。据亿邦智库测算,在数字化采购领域逾万家供应商中,齐心集团是少数营收破百亿的头部企业之一。凭借大客户资源优势、数字化技术平台能力与供应链能力,齐心集团将在新一轮竞争中占据有利地位。