“我们公司做的都是工程类产品，要如何做电商？能提供更专业化更精细化的培训指导吗？”

“我们已经进入电商领域，但碰到了娱乐化视频流量很大、产品介绍流量不足的问题，目前最需要的解决的就是流量的精准度问题。”

近日在人大临安区锦北街道工委组织的“天目有约·民主汇”——电商发展专题活动上，锦北街道各相关制造业企业负责人和电商培训机构负责人进行了面对面交流，一对一地对接定制企业电商发展“私教”课程，这是街道人大企业“需求定制”服务专题活动之一。

从去年开始，为了助力三个“一号工程”，优化营商环境，人大锦北街道工委依托“天目有约·民主汇”平台，启动了企业“需求定制”服务计划。

该计划结合每季一次的代表走访调研活动，动态了解企业需求，根据需求分别搭台，开展部门进站、两院进站、培训资源进站、政策解读进站等各类活动，为有需求的企业牵线，实现直接对话，精准服务。

比如围绕企业“需求定制”服务计划，锦北街道人大先后组织了夜经济发展、金马平台拓展、三产服务业发展、制造业数字化智能化绿色化改造、电商发展等主题的“天目有约·民主汇”专题活动，邀请专家为有数字化工厂改造需要的企业进行专业指导，邀请部门负责人为有数字化转型、个转企困惑、税务申报等问题的企业进行现场政策解读及一对一服务，邀请驻街站所为有推进“夜经济”发展计划的综合体进行问诊把脉，邀请平台公司与入园企业共同协商解决项目推进中遇到的问题……

通过一次次的牵线搭桥，企业提出的个性化需求一一得到了回应，例如铂盛汇商业外摆、火辣辣烧烤转企纳统、宝龙广场爱心驿站、组建商圈工会、园区企业共享道路建设、金马平台供水等30多个问题逐一得到落实。

可以说，企业“需求定制”服务，以企业需求为导向，通过人大搭台，协调对接各方资源，组织面对面协商对话，一对一指导服务，点对点跟踪落实，打通了助力发展、助企纾困的“最后一米”距离。

“自去年以来，我们的空间出租率95%以上，新引进培育规限上企业2家。”铂盛汇商圈负责人说，“很多时候，对企业来说，各种不同的需求有地方提、需要的服务能得到及时的回应与落实是至关重要的。”

下一步，临安区锦北街道人大将继续加大代表入园进企走访调研力度，把企业需求摸上来，把会商平台搭起来，把对话机制建起来，把需求回应情况跟踪落实下去，切实为优化营商环境贡献人大力量。　 　　

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