来自客户的信：诉说瑞众保险 优质理赔服务
迪丽瓦拉
2024-02-21 16:04:00
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图为来自客户的感谢信
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为客户提供贴心、便捷的服务是瑞众保险内蒙古分公司不断的追求。瑞众保险内蒙古分公司以创新理赔举措，努力为客户提供暖心理赔服务，为更多的客户送去关爱，发挥风险保障社会职能。
2024年2月，客户许先生为瑞众保险内蒙古分公司送上一封真诚的感谢信，对公司及理赔服务人员的贴心服务表示由衷感谢。
2018年7月，冯女士为许先生投保“华夏常青树两全保险(全能版)重大疾病保险”“瑞众医保通费用补偿医疗保险”。2024年1月，许先生罹患肾癌，联系瑞众保险内蒙古分公司报案。瑞众保险内蒙古分公司理赔人员主动联系客户进行理赔服务，了解到许先生居住在天津，随即视频通话指导许先生从瑞众保险官方微信申请理赔，帮助客户省时省力完成理赔申请提交。经过公司快速审核，确定许先生所患疾病符合“华夏常青树两全保险(全能版)重大疾病保险”中恶性肿瘤重疾责任，当日赔付重疾保险金30万元，豁免后期保费77520元，赔付医疗费54430.42元，瑞众医保通费用补偿医疗保险继续有效。(温敏)
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