AI大模型将取代数百万保险代理人？未来已来，世界正在重塑丨假期荐读③
编者按
春节长假来临，龙年钟声已然敲响，在走亲访友、享受家庭聚餐欢乐之余，不妨也来读一些文章吧。
长假期间，『慧保天下』推出“假期荐读”系列专题，将聚焦于宏观经济、资产管理、大模型、新能源、气候变化、生命科学、人口老龄化、新型险种等多个主题，探讨不断变化的金融格局与日新月异的科技变局对保险业的影响，以此展开深入的观察与思考。每个专题均汇编多篇文章，有慧保天下已经刊发的文章，也有其他媒体发布的文章，不管来源如何，目的只有一个，闲暇之余，帮助我们更好地理解当下的保险业，及其所处的环境，进而更好地推测行业未来走势。
今天，是『慧保天下』“假期荐读”系列专题第三篇，将聚焦在大模型与保险上。在新一轮科技发展浪潮中，AI大模型技术迅速席卷全球，并快速向各细分领域持续渗透，其触角最终触达保险行业，各海内外保险机构正加速推进AIGC布局。未来，AI大模型技术将如何深入保险业务各场景，在追逐AIGC的过程中，保险业还该关注哪些大方向、小层面？
PART/01
2023人工智能大事件回顾丨中国AI大模型篇
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2月20日，全国首个人工智能（AI）公共算力平台在上海正式投用，该平台依托上海超级计算中心建设及运用，将用于满足科研机构和广大中小微企业实际算力需求，探索算力调度新模式。
3月16日，百度大语言模型产品“文心一言”正式发布，这是继OpenAI发布ChatGPT后，中国第一款生成式语言大模型产品，具备五大能力：文学创作、商业文案创作、数理逻辑 推算、中文理解、多模态生成。7个月后，文心大模型4.0问世，同步开始邀测，并带来全线重构的新搜索等十余款AI原生应用。
4月10日，前搜狗CEO王小川、前搜狗COO茹立云联手成立国内大模型创企百川智能。1个月后，百川智能拿到了来自腾讯、小米、金山、清华大学资产管理有限公司等十余家机构的联合投资，整体估值超10亿美元。半年内，百川智能已经发布超7款大模型，参数规模从10亿到超百亿不等，覆盖开源、闭源。
……
PART/02
大模型会毁了年轻程序员 —— 对话图灵奖得主 Joseph Sifakis | 新程序员
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从 ChatGPT 引发百模大战，GPTs 让人人都能用自然语言构建 GPT，全球范围内对于 AGI 通用人工智能的探索日渐深入，而计算机领域关于“超智能”的神话也愈演愈烈，其中一个广泛传播的观点是，计算机智能最终将超越人类智能，技术奇点即将到来。
但同时，也有许多科学家对这些热议保持理性或反对的态度。图灵奖得主、中美法三国院士 Joseph Sifakis 认为，再强大的机器也不足以战胜人类的智慧，在他的著作《理解和改变世界》中这样谈道：“我认为科学界应该对这种蒙昧主义和信口开河的混杂产物做出反应，并基于科学和技术标准，对人工智能的前景给出清醒的评估……人们都在热议计算机智能的假想风险，也许把真正的风险掩盖住了，包括引发高失业率、不安全性、侵犯隐私权等。”
PART/03
大模型“诸神之战”，落地才是赛点
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ChatGPT 诞生已经快一年，你还在与它对话吗？
有的人用来写报告、改代码，让它成为得力帮手；有的人却只是“调戏”个两三回，让它创作诗歌或故事，便不再“宠幸”。
根据网站分析工具 SimilarWeb 的数据，后者情况似乎更多。目前 ChatGPT 的月活数据已经连续三个月下滑，浏览量从四月的 17.6 亿下滑至八月的 14.3 亿，似乎开始有些过气。
一边是 ChatGPT 这样的通用大模型在退烧，一边是行业大模型研发热度只增不减。
国产大模型正在掀起一场“诸神之战”，然而不少企业都被卡在关键一步，那就是落地。
PART/04
大模型“四小龙”，能否跨越深渊？
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一张名为《大模型的深渊》的图，在去年广为流行。吃瓜群众惊诧地发现，原来绝大多数大模型，都挤在深不见底的层级，“宣称自己快要落地的”“再等等决定啥时候落地的”“什么落地不落地的”“怎么还有这么多没听说过的大模型啊”……
时至今日，国产大模型数量已经达到200多个，“深渊”更深。
那么，由大模型开启的新一轮繁荣周期中，自然也会有“潜龙在渊”。谁会成为类似“AI四小龙”这样的潜力股呢？答案基本藏在这三个梯队里。
PART/05
保险+科技新进展！大模型技术重塑保险价值链，为建设金融强国贡献保险业科智力量
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从行业来看，推进数智化转型是保险业高质量发展的需要，更是行业完成自身职能、发挥经济减震器与社会稳定器功能的需要。因此，唯有深刻认识“数智化”发展趋势及其长期影响，才能找到行业下一个突破点与潜能方向，也才能充分推动保险业更好地服务国家战略、实体经济与百姓民生。
更为关键的是，推动这趟“数智列车”到达终点的力量，不仅来自保险业自身的努力，更需要全社会共同协作、链接彼此，寻求保险科技的极致潜能，探索金融强国建设的落地路径。
PART/06
数字员工、客服来了！人保国寿平安等加速数智化转型，一批保险大模型正在崛起
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如今，人工智能、大模型等的应用已经深入保险业经营的各个环节，营销、承保、理赔，乃至审计、医疗咨询等。智能客服、数字员工、数字化决策中心等遍地开花，更是开始真正地取代部分人类工作。而所谓“保险业高质量发展”也正通过这些细节的迭代升级、效率的突飞猛进，逐步得以“具象化”。
头部险企都是如何进行人工智能以及大模型应用的？这些实际应用，又给行业带来哪些新的启示？
以下就是『慧保天下』整理的人保、国寿、平安、太保、太平这五家头部险企在人工智能、大模型等技术应用方面的整体战略以及最新进展，希望能为保险行业全面数智化转型提供思考及借鉴。
< END >