2月5日,“京东黑板报”微信公众号消息,京东集团宣布,自2024年2月1日起,超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。
京东称,今年是京东坚持春节也送货的第12个年头,京东客服团队也将有超万人坚守岗位,用专业、贴心的服务,陪伴用户度过新春佳节。今年,京东为宿迁、成都、武汉三地职场值班的客服员工亲属提供免费“探亲房”,并组织写春联、包饺子、年夜饭等一系列年味活动,和家人一起团圆过大年。
据悉,京东客服成立于2009年,目前已发展成为行业内规模最大的自营客服团队。
来源:读创财经