为确保电话畅通，中心要求各分中心每天至少对电话咨询服务进行两次检查，中心每周对全系统63部咨询电话进行不少于两轮检查。如果电话线路繁忙，则要求分中心提供同步电话录音，以确保电话处于正常接听状态。社保分中心的热线一打就占线。市民两天打不通医保分中心电话，可等了70分钟也无法转接人工客服。

社保分中心:热线一直占线。市民投诉:彭先生想问一下领取失业保险金的问题。他查询了天津经济技术开发区社会保障分中心公布的咨询电话，但下午可以多次拨打，不是正在通话就是您拨打的号码暂时无法接通。记者调查:记者查询天津市医保局官网了解到，我市共有21个医保分中心，每个分中心有两部电话。记者试了很多次，电话确实很难打。

之后，他再次拨打，仍然等待了很长时间，并没有接通人工客服。电话营销系统的稳定性是每个客户服务中心和经销商追求的目标，也是每个公司在选择外呼系统时非常重视的因素。此外，还有市民反映和平区和北辰区社保分中心的电话号码不好打。医保分中心:Inconnected人工客服市民投诉:刘女士母亲生病，需要异地就医。她想咨询医保备案的相关流程。最近，她给河北区的医保分中心打电话，第一个电话接通后，提示排队人数超过80人。过了很久，她终于等到了去后台处理的提示。

社保回复:天津市社会保险基金管理中心工作人员解释，目前各分中心公布的咨询电话为3个，全市共有63个系统。3月20日上午，记者尝试拨打了几个社保分中心的电话，拨打难度略有改善:三条热线，有的能打通第一条，有的与前两条断开，第三条能打通一次。其他三部电话都占线。

3月20日上午，记者再次拨打，部分医保分中心的电话均处于占线状态。虽然有些电话可以接通，但排队等候的人数基本上超过了13人。xing-866412电话销售系统的稳定性是每个客户服务中心和经销商追求的目标，也是每个公司在选择外呼系统时非常重视的因素。两次通话共计70分钟，没有听到人工客服的声音。