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同时也可以按“0”转人工客服。需要注意的是，PICC 95518的人工客服时间为每天7:3022:00。如果在非人工客服时间拨打电话，自动语音提示会告知工作时间，建议您在工作时间再次拨打或留下相关信息，等待工作人员回电。此外，PICC 95518的人工客服也可以通过微信、网站、app等多种平台为您答疑解惑。

95518是中国人民保险股份有限公司的服务热线。主要为客户提供多项基础服务:受理报案、咨询客户、预约保险、投诉举报、救援、拜访客户。同时，结合本地优势和产品特点，部分分行还推出了手机短信业务；客户理赔处理及查询、车辆维修优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务。公司国内业务基本覆盖全国所有城乡，公司国际业务项目覆盖183个国家和地区。

截至2019年底，公司已向俄、印尼、南非、北美、越、菲、柬、哈、巴、巴西等国家派出10个海外工作组，基本具备服务和辐射“一带一路”沿线地区和中资利益的能力。公司荣誉长期以来，中国PICC P