5.关键事件法 关键事件法员工日常工作中的关键事件都被上级主管记录下来，一个特别好，一个不好。关键事件法在绩效考核方面的优势是(【答案】:D，E本题考察了关键事件法在绩效考核方法方面的优势，关键事件法，目标管理，360度考核法和平衡计分卡没什么区别。

◆五大原则。第一原则:明确通信岗位的工作成果和预期目标。1.岗位说明书可以明确员工的具体职责和目标，岗位说明书的具体内容以及今后的任何变动都必须明确传达给员工。2.管理者要根据业务的具体特点确定下一个绩效期对员工的具体要求(比如年初规划公司管理层的绩效时参考年度目标)。3.老板要反复沟通员工的预期工作成果与公司或团队的年度目标之间的关系。

评估方法包括评估过程、绩效反馈渠道和时间表等。，具体标准可能包括:1。具体工作成绩。如对客户反应速度的满意度、质量事故数量、安全事故数量、客户投诉数量、遵守时间表的程度等等。2.资格。包括岗位所需的一般行为资质和专业技术资质，评价主要根据重点客户的反馈。第三个原则:明确的工作方法、规则和可用资源。工作方法包括采取的方式、时间表等。规则包括:个人决策权的大小、沟通渠道和方式、提高素质的特殊策略和途径；资源包括:人、钱、物、信息、咨询。

九种常见的绩效考核方法介绍:当企业由于各种原因没有构建绩效管理体系时，可以使用一些简单的考核方法进行绩效考核。下面是我给大家带来的9种常见的绩效考核方法，希望对你有所帮助。一、目标管理目标管理方法适用于对部门、班组和员工的考核。重点:一是考核内容为部门、班组、员工签订的目标责任书或任务计划；二是考核结果简单明了，用完成与否和简单分析来表示；第三，企业必须据此制定绩效管理制度或办法，进行有针对性的奖惩。

锚定等级评价法的步骤如下:1 .绘图量表评估法绘图量表评估法是工作绩效评估最简单、最常用的工具之一。在应用图形量表评价法时，预先列出了组织所期望的一些绩效成分，还列出了范围广泛的工作绩效等级。二、直接排序法，也称序列法或顺序评价法，先拟定考核项目，然后对每个项目进行评价并进行排序，最后将每个人的考核项目的序数相加，得到各自的排序分数和名次。

四、强制分配法是将考核对象按照预先规定的比例分配到各个绩效类别的方法。这种方法基于统计正态分布原理，其特点是两边得分最高和最低的人很少，大部分在中间。5.关键事件法 关键事件法员工日常工作中的关键事件都被上级主管记录下来，一个特别好，一个不好。在预定的一段时间内，通常是半年或一年后，监考者和被监考者利用积累的记录讨论相关事件，为评价提供依据。

没有分数。关键事件法应该是关键绩效指标法，即KPI，是指设置一些重要的绩效考核指标，多为财务指标；目标管理是把重要的工作或事件要进行的希望程度列出来，多是定性的，然后通过打分来关注完成情况；360度考核法是由上级、下级、同事对一个员工进行评分，综合衡量他的表现；平衡计分卡从四个维度衡量绩效:财务、客户、内部流程、学习和成长。四个维度之间存在明显的逻辑支持关系。实际上，它不仅仅是一个绩效管理工具，更多的是作为一个战略执行工具来使用。

【答案】:D和E本题考察了关键事件法在绩效考核方法中的优势。关键事件法的好处是考核结果有事实依据，有说服力，也能让被考核者知道自己目前的不足和今后努力的方向。缺点是缺乏一个唯一的考核标准，所以很难横向比较考核结果。选项c属于民主评议法的优点。

收集和整理导致作品成败的典型的、重要的行为特征或事件。它是由约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发的，旨在确定在各种军事环境中提高人们绩效的关键因素，约翰。弗拉纳根认为关键事件法应该记录完成工作的关键行为，以反映特别有效和无效的工作行为，要求专业人员对“关键事件和行为”的信息进行收集、汇总和分类。