清廉是中华民族的优秀传统美德,在现代生活中,廉洁是每一个人都必须要具备的良好品质。作为一个金融人更是如此,清廉的金融人聚集在一起会造就一个可源远流长的绿色金融环境。清廉金融蕴含着金融人对清廉文化的深刻认知、理念和追求。中国的历史上有非常多的优秀清廉人物,传承并学习优秀的清廉金融文化和榜样对于金融行业的健康发展起着举足轻重的作用,不仅可以提升金融从业者的廉洁道德底线,使其建立起一套健康的价值观,还能从根本上防治金融腐败。
丽水平安产险有这么一位员工,她在职12年,深受公司清廉文化的陶染,熟谙我们金融服务行业保持廉洁的重要性,她时刻谨记自己的立场。作为一名优秀的客服理赔人员,她的日常工作包括且远不限于为客户提供承保咨询、调解、查勘定损、理赔等,工作性质决定了她必然会与许多的客户打交道。解决好客户的困难之余,总是会有感谢红包送至她的办公室,但她知道作为一个清廉的保险金融人,任何从客户处收到的好处都不是我们该得的,所以每次有塞来的红包,她都是一概拒之并及时上报,从未放入过自己口袋。就在4月份,练良燕收到一位意外受伤的客户的报案,客户还在治疗当中,她给客户打去电话宽慰,并耐心指导理赔资料的收集和留存,客户全程没有来到门店,于出院后在练良燕的指导下通过线上上传资料,第二天就收到了理赔款。客户感激于此次高效且暖心的理赔服务,给练良燕转了500元的微信红包,但她坚决不收,等到红包超过期限退回,客户便接连多天给她转账,但每次都等到红包自动退回,客户也就了解并体谅了。这其实是每一名普通的丽水平安保险人再正常不过的日常操作,他们都时刻牢记自己的工作使命,只做本分之事,不拿客户一分一毫。清廉的金融环境需要所有金融人的公共维护,只有这样,我们才能聚沙成塔,为这个绿色、服务至上的清廉金融社会增添光彩,不啻微茫,造炬成阳。贪念欲起而不及时遏止,则会犹如溃烂之堤,一发不可收拾;廉洁之心常随,则犹如兰花永远飘香四溢。
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