我们公司是一家集生产和销售于一体的小型玻璃机械企业，也算是区域比较早起家的，所以公司里面有些管理及办公室员工年纪都不算很小，当然近年来有部分新鲜血液的注入使得企业更具活力。作为技术部门的负责人，也是受上级领导信任和嘱托，我们急切需要一个能够辅助员工工作的帮手来进行资料管理、数据记忆等。这时候我们就想到了客户管理系统。作为专业计算机人员，我对于客户管理系统还是有一些了解的，当然更多的是处于不断地搜集资料、判断优缺点方面，因为给公司用的必定需要最大程度地满足客户的使用需求，又能最高效地缓解员工自身对众多客户信息记忆力缺失的尴尬、结束工作停滞不前的状态， 因此我特意对各个系统做了对比，分别是销售易、纷享销客、六台阶客户管理系统、悟空 CRM、爱客 CRM 五家。

　　虽然我们很倾向于使用知名的客户管理系统，但是性价比也是我们做选择最看重的条件之一，销售易、纷享销客靠外部融资有幸存活了下来，也得到了一定的发展，但是产品的整体价格偏高，而且企业势必也要承担起他通过融资续命随时可能倒闭的风险，一旦资本撤离人走楼空，那我们自己这方是要蒙受重大损失的，最关键的是会导致工作中止、资料丢失，形不成完整的工作链条。

　　悟空CRM 呢，开源免费，像我用来做专业技术研究是一个不错的软件，但是如果要作为正式办公工具来辅助员工工作的话就不太合适，因为源代码具有共享性，没有隐私可言，我可以有，别人照样也能获取，不管说可能代码会出现漏洞，就是说的更严重点，别人想要恶意攻击我们、窃取我们的资料也是轻而易举。

　　再就是爱客 CRM 了，历史发展比较悠久，但是它的销售模式令人颤栗。一方面他是客户管理系统的销售方，但同时他们还有精准搜客户数据库的产品，具体叫什么名字忘了，所以我对这方面多少还是有些担心。

　　一个偶然机会我在朋友那边听到有一个软件叫“六台阶”，全称六台阶客户管理系统，然后我就百度搜索并且进入官网了解了一下。自己心想要不先下载一个试一试，就去他们官网下载安装了免费版本，用了几个月的时间，我觉得无论是页面效果展示、还是功能满足程度、数据隐私性等方面，做的都是不错的，技术方面很专业、疑问解答耐心及时，售后服务都很细节，只要遇到问题基本在几分钟之内就能得到充分解决，用到现在已经有一年半时间了，系统一直很稳定，公司同事的反馈也很积极，我们后期也会一直用，毕竟是对自己工作和公司发展有利的“小助手”。

　　找到合适的客户管理系统可真不容易啊，虽然自己也是半个领域内的人，但是想要真正找到合适自己的还真的是需要下大功夫、花大精力自己去钻研呢！